Инструкция

Если злоумышленнику, укравшему ваш смартфон, нужны ваши данные, то первое, что он попытается сделать - полностью выключить аппарат или отключить всю связь: мобильную и WiFi. Если же ему нужен только ваш аппарат, то первым делом он сделает жёсткую перезагрузку (hard reset), чтобы вернуть устройство к заводским установкам. Поэтому вам нужно как можно раньше после обнаружения пропажи заблокировать смартфон и попробовать отследить его местоположение. Это делается удалённо с помощью специальных инструментов.

Если у вас смартфон на Android, то нужно зайти по ссылке https://www.google.com/android/devicemanager на страницу удалённого управления вашими устройствами. Если смартфон в настоящее время в сети, то его местоположение отобразится на карте, с довольно приличной точностью. Если телефон не в сети, то его местоположение будет определено и показано на карте, как только он появится в сети.
В маркете Google Play существует одноимённое приложение Удалённое управление Android (или Device Manager). С его помощью вы можете осуществить поиск и блокировку своего устройства с другого Android-девайса.
Также для отслеживания Android-устройства будет полезен сервис https://www.google.com/maps/timeline, который собирает и хранит историю перемещений вашего устройства.

Если вы предусмотрительно разрешили определять местоположение своего Android-устройства и настроили блокировку и удаление данных (кнопка Настроить блокировку и удаление данных ), то здесь же будет возможность заблокировать телефон или стереть данные, хранящиеся в его внутренней памяти (данные с SD-карты при этом удалены не будут). Можно написать сообщение, которое появится на экране устройства, и оставить резервный номер для связи с вами.

Если вы обладатель iPhone, то зайдите на страницу поиска https://icloud.com/find или запустите специальное приложение "Найти iPhone" с другого i-устройства. Выберите из списка устройств ваше утерянное устройство. Если оно в сети, то вы увидите его местоположение на карте.
Далее нужно активировать Режим пропажи . Этот режим ставит на устройство блокировку кодом. Также здесь следует задать сообщение о вознаграждении за возврат и оставить свои контактные данные для связи с вами.
Здесь же можно удалить все данные с iPhone. Правда, после этого найти его через страницу поиска iPhone будет уже невозможно. Зато никто не сможет воспользоваться вашим смартфоном, пока не активирует его с помощью вашего Apple ID.

Если вы потеряли устройство на ОС Windows, то заходите на страницу https://account.microsoft.com/devices и авторизуйтесь. Выбирайте из списка ваших устройств украденный/потерянный смартфон и нажимайте Поиск телефона . Если его местоположение известно, то оно отобразится на карте. Далее нажимаем "Заблокировать" и указываем телефон для обратной связи с вами.

У многих производителей смартфонов существуют свои индивидуальные средства поиска утерянных или украденных смартфонов. Например, у аппаратов фирмы Sony есть сервис My Xperia Theft Protection . У фирмы Samsung - Reactivation Lock . У устройств фирмы Apple дополнительно к поиску смартфонов есть функция Activation Lock . Обычно эти возможности активируются пользователем, то есть вами, до момента потери, поэтому подробно останавливаться на них не будем. Поищите на сайте производителя вашего устройства, возможно, что одно из предложенных ими средств поможет вам найти смартфон.

После этого желательно связаться со своим сотовым оператором и оставить заявку на блокировку SIM-карты . Конечно, после блокировки ваш аппарат не сможет выходить в сеть по мобильному интернету GPRS, и его местоположение будет определяться только по WiFi. Но злоумышленники обычно исключают такую возможность.
Далее пишем заявление о пропаже в полицию и, возможно, своему сотовому оператору. Для этого потребуются ваш паспорт, оригинальная упаковка устройства и кассовый/товарный чек.
Если вы знаете уникальный номер IMEI своего смартфона, то можете оставить информацию о том, что он числится в списке украденных, в базе http://sndeep.info/ru/lostolen. Укажите сумму вознаграждения за возврат. Возможно, кто-то найдёт и вернёт его вам.
Это, пожалуй, базовые шаги, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться вернуть потерю.

Avast Anti-Theft . Она поможет вам найти украденный смартфон даже после того, как злоумышленник сделает сброс до заводских установок. Увы, если программа не была установлена до потери, этот способ неприменим.

Одна из актуальных проблем сегодня – возможность определить местонахождение дорогостоящего девайса, в котором хранится множество личной (важной) информации. Особенно остро встает вопрос о том, как отследить местоположение телефона Андроид, если он потерян или украден. С этой целью создано множество специальных программ.

К сожалению, на Android отсутствует «официальный» режим (как у Apple), но разработана серия специальных (сторонних) приложений для отслеживания, которые еще и способствуют повышению уровня безопасности. Работа некоторых из них невозможна без предварительной установки на планшет.

Поиск через заранее установленные приложения

Ответственные пользователи не дожидаются потери своего Android, чтобы установить одну из программ, способную отследить его местонахождение.

Lookout Security & Antivirus (Антивирус (antivirus)| Lookout), открывает доступ из личного кабинет (через компьютер) к следующим функциям:

• активация громкого оповещения, которое не зависит от установленного звукового режима;
• возможность удаленной блокировки аппарата.
• восстановление данных с потерянного устройства.

Если же планшет выключен или с него было удалено это приложение, на экране появятся последние координаты с работающей (активной) защитой.

Поможет найти потерянный Android. После отправки определенного кода СМС-сообщением можно:

• заставить телефон звонить;
• получить текущие координаты.
• Pro-версия предусматривает возможность:
• сфотографировать похитителя (фронтальная камера);
• удалить приложения (деинсталлировать);
• заблокировать (удаленный доступ) все функции на потерянном планшете:

Заслуживает внимания и Android Lost Free – абсолютно бесплатное приложение, которое имеет богатый набор функций, включающихся дистанционно:

• запуск будильника (отключить который невозможно), сопровождающийся мерцающим экраном;
• включение или выключение Wi-Fi и GPS;
• удаление всех имеющихся данных;
• отслеживание звонков;
• получение снимков любой из имеющихся камер.

Очередное преимущество – оповещение о смене sim-карты, приходящее на указанный электронный адрес.

Поскольку Android Lost не отображается в меню, его достаточно сложно удалить.

И это лишь малая часть существующего софта. Однако подобные программы следует устанавливать заранее.

Устройство уже потеряно. Что делать?

Как отследить Android телефон, если он утерян, а ни одна из выше перечисленных программ не была установлена.

Для этого существует «План Б » («Найди мой телефон») – предусмотрена удаленная установка приложения из Google Play Store. Единственный нюанс – Android должен быть зарегистрирован в системе (наличие учетной записи Google).

Порядок действий таков:

• установить «План Б» на потерянный планшет (телефон);
• открыть письмо, отправленное программой на привязанную учетную запись;
• прочесть информацию о его местонахождении.

Стоит отметить, что это приложение срабатывает не на всех версиях Android. Да и нет никакой уверенности в правдивости полученного результата.

Лучше попробовать отследить Android в режиме реального времени через компьютер – сервис Android Device Manager или «Удаленное управление Android», позволяющий не только в любое мгновение увидеть местоположение планшета или телефона на карте, но и стереть данные, очищая встроенную память, или поменять пароли.

Чтобы отследить свой Android, необходимо:

• Открыть на своём ПК «Удалённое управление Android »или Android Device Manager с другого Андроида.
• Авторизоваться – войти в учетную запись под своим логином (потерянного планшета).
• Отыскать искомый планшет в виде синего кружочка на Google-карте. Кроме этого, будет указан адрес, вблизи которого находится пропажа.

Корректная работа сервиса возможна лишь при включенном GPS-модуле, иначе потерянное устройство не определится.

Особого внимания заслуживает возможность:

• Позвонить, воспользовавшись одноименной кнопкой во всплывшем окне. Для подтверждения действия нужно выбрать «Да». Опция позволяет отыскать телефон «спрятавшийся» поблизости. При этом Android будет звонить около пяти минут (максимальный звук). Нажатие на кнопку питания отключает звуковой сигнал. Если же телефон находится далеко, нашедший его человек сможет ответить на звонок.
• Настроить блокировку и удаление данных, для чего система попросит отправить уведомление – нажать «Отправить».

Стирая с девайса все данные надо помнить, что операция необратима.

Блокировка производится в ручном режиме:

• открыть Google Setting (на планшете)
• войти в «Удаленное управление Android»
• найти «Удаленная блокировка и сброс настроек» и поставить галочку
• включить геолокацию
• убедиться, что найдено искомое устройство
• после этого устанавливается новый код блокировки
• при желании можно указать текст сообщения, которое будет высвечиваться на экране блокировки потерянного планшета.

Недостаток метода – постоянное обращение к GPS очень быстро разряжает планшет.

Похожими функциями характеризуется и Advanced Mobile Care . В этом простейшем бесплатном антивирусе встроена такая функция, как «Анти-Кража». Нужно просто включить эту функцию, чтобы отследить местоположение планшета (телефона) прямо на сайте, предварительно авторизовавшись. Здесь же можно поднять тревогу, что гарантирует массу неприятных моментов грабителю.

Придумано множество способов, призванных помочь в поисках пропавшего Android. И все же проще предупредить такую ситуацию. Нужно лишь бережно (внимательно) относиться к собственному имуществу. Берегите свои нервы!

Смартфоны и планшеты в современном мире используются повсеместно, и многие владельцы не расстаются с ними ни на минуту. В машине, общественном транспорте, баре, очереди в магазине и практически везде можно видеть людей со смартфонами.

Большая часть современных «умных телефонов» работают под управление операционной системы Android, выпущенной компанией Google.

Ежедневно десятки тысяч телефонов и планшетов теряются или воруются по всему миру. За счет постоянного подключения большинства таких устройств к интернету, мобильной сети и GPS, создатели операционной системы разработали дополнительные средства безопасности. С их помощью можно отследить местоположение смартфона, удаленно его заблокировать и произвести другие действия.

На операционной системе iOS за это отвечает функция «Найти iPhone» , а на Android «Удаленное управление» или функция «Найти устройство» .

КАК НАСТРОИТЬ УДАЛЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА ANDROID

Чтобы утерянный смартфон можно было найти или заблокировать, необходимо предварительно произвести настройки безопасности на самом устройстве. От пользователя Android требуется согласие на постоянную передачу данных о нем. Необходимо изменить следующие параметры:

Обратите внимание: На некоторых телефонах и планшетах под управлением Android удаленное управление активировано по умолчанию.

КАК НАЙТИ СМАРТФОН НА ANDROID

Если удаленное управление на искомом устройстве включено, включены геоданные и имеется доступ к интернету, его можно будет найти с любого другого компьютера, смартфона или планшета, подключенного к интернету. Делается это за счет синхронизации аккаунта Google, в который устройство передает информацию о своем местоположении. Чтобы узнать, где находится утерянный смартфон на Android, нужно сделать следующее:

Обратите внимание: В верхнем левом углу карты имеется возможность переключаться между устройствами, если их несколько привязано к одному аккаунту от Google.

УДАЛЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ ANDROID

С помощью функции удаленного управления устройством на Android можно не только определить его местоположение, но и послать ряд других сигналов смартфону или планшету. Давайте рассмотрим подробнее про каждую из этих опций.

Мобильные телефоны теряются достаточно часто – они выпадают из карманов и сумок, а иные пользователи просто оставляют их в каких-либо местах, страдая забывчивостью. Если вы боитесь потерять свой смартфон, ознакомьтесь с нашим обзором. В нем мы расскажем, как найти потерянный телефон Андроид через компьютер, используя базовые возможности операционной системы Google Android и сторонние программы.

После потери мобильного телефона пользователи задаются вопросом – потерял телефон на Андроиде, как найти его через интернет? Современные коммуникационные возможности действительно позволяют быстро найти потерянный аппарат. Но для этого должны быть выполнены следующие условия:

• Аппарат должен быть включен;
• Аппарат должен быть подключен к сети интернет;
• На телефоне должна быть включена геолокация.

Таким образом, если вы потеряли телефон где-то в горах, где не работает сотовая связь, или у него села батарея и телефон выключился , то найти его через интернет будет невозможно. Если потеря произошла в городе, можно рассчитывать на его нахождение. Так как базовые возможности работают через сеть, нужно заранее позаботиться о том, чтобы на телефоне был активирован мобильный интернет – благо тарифы сейчас очень низкие.

Если телефон будет находиться в режиме онлайн, то шансы найти его будут достаточно высокими. Поэтому наличие мобильного интернета при использовании базовых возможностей является обязательным. Определение координат через GPS приводит к быстрому разряду батареи. Поэтому нужно активировать на своем телефоне локацию по вышкам сотовых операторов . В городской черте, особенно на улице, точность будет достаточной для быстрого нахождения потерянного аппарата. Если вы не хотите потерять его безвозвратно, держите геолокацию включенной.

Для того чтобы найти потерянный телефон на Андроиде, нужно заранее активировать функцию удаленного управления. Делается это очень просто – заходим в меню «Настройки – Безопасность – Администраторы устройства» и устанавливаем галочку напротив пункта «Удаленное управление Андроид». Теперь ваше устройство готово к удаленному поиску. Также у вас появятся следующие возможности:

• Удаленная очистка телефона (он сбрасывается к заводскому состоянию);
• Удаленная блокировка телефона;
• Активация звукового сигнала.

Если геолокация окажется выключенной, вы сможете активировать звуковой сигнал и определить местоположение телефона по нему (актуально при потере телефона дома или в офисе). Удаленная блокировка станет препятствием для тех, кто нашел ваш телефон и хочет в нем покопаться. Что касается очистки, то тут все ясно без комментариев.

Обратите внимание, что злоумышленник сможет воспользоваться даже заблокированным телефоном – для этого делается общий сброс через сервисное меню, при запуске. Если на вашем смартфоне хранятся какие-то важные данные, а вы не можете отыскать его из-за случайно отключенной геолокации, выполните удаленную очистку.

Теперь, если вы хотите найти телефон на Андроиде, необходимо посетить страничку «Удаленное управление Android» по адресу https://www.google.com/android/devicemanager . Здесь мы соглашаемся с условиями соглашения и ждем, пока система определит место положение телефона. Здесь же вы увидите кнопки для прозвона, удаленной блокировки и удаленной очистки.

Использование сторонних программ

Как найти телефон на Андроиде, если потерял его и не можешь найти? Как мы уже говорили, для этого нужно позаботиться о том, чтобы на аппарате было включено удаленное управление операционной системой. Но что делать, если использование мобильного интернета нежелательно? В этом случае нужно воспользоваться сторонними программами, управляемыми через SMS или звонками .

Таких программ очень много:

• Avast! Mobile Security – совмещает в себе антивирус и поисковик телефонов;
• WatchDroid – неплохая программа для поиска телефона;
• Pray Anti Theft;
• Kaspersky Internet (Mobile) Security;
• Where’s My Droid;
• Plan B – отличная программа с приличным функционалом;
• Android Lost Free и многие другие.

Функция «антивор» имеется практически во всех антивирусах. Поэтому вы можете совместить подготовку телефона с установкой антивирусной программы. Что умеют делать программы для поиска телефонов на Андроид? Они умеют мигать экраном, активировать GPS-модули для точного поиска, включать звуковое оповещение, отслеживать координаты с их выводом на карту, осуществлять удаленную блокировку и удаленное стирание, контролировать звонки и SMS, устанавливать дополнительный софт, транслировать окружающий звуковой фон через микрофон, включать доступ в интернет по SMS-командам.

Таким образом, вы без проблем сможете найти свой потерянный телефон с помощью вышеперечисленных возможностей . Если поиски не увенчались успехом, то у вас будет возможность провести удаленную блокировку устройства или его очистку.

Не забудьте установить и протестировать указанные программы заранее. Если вы не сделаете этого, найти потерянный телефон будет крайне проблематично.

Статистика утверждает, что подобным вопросом задавались около 80% владельцев смартфонов во всем мире. Если вы один из них, мы расскажем, что в такой ситуации можно предпринять. Счастливчикам, с которыми ни разу такое не случалось, также будет полезно узнать, как подготовить мобильное устройство на случай его потери или кражи.

Если у вас устройство на Android, iOS или Windows Phone, первое, что вы должны сделать в случае его потери – воспользоваться услугами Google, Apple и Microsoft для поиска своих гаджетов. Все три компании предлагают собственные решения, которые, по своей сути, не отличаются друг от друга, но имеют некоторые нюансы. И прежде всего, необходимо учесть три правила, при соблюдении которых поиск телефона будет эффективным:

• на устройстве выполнен вход в вашу учетную запись, в зависимости от используемой операционной системы: Google (Android), iCloud (iOS, watchOS, macOS), Microsoft (Windows Phone, Windows 10 Mobile);
• устройство подключено к интернету через Wi-Fi;
• включены службы геолокации (GPS).

Как найти телефон или планшет с Андроид

Самый простой инструмент от Google для поиска смартфона или планшета называется «Удаленное управление Android» . На сегодня практически все современные устройства на Android 4.4 и выше имеют предустановленную службу этого сервиса в системе. Но на всякий случай рекомендуем вам убедиться, что эта служба включена на вашем аппарате, поскольку довольно часто она может быть отключена по умолчанию.

В случае потери устройства необходимо зайти на страницу сервиса и повторно ввести данные от своей учетной записи. После того как вы вошли в свой аккаунт, загрузится страница поиска, и Google сразу же попытается разыскать ваш телефон. Если у вас несколько устройств, выберите нужное из выпадающего списка. На странице менеджера по управлению Android-устройствами можно выполнять следующие действия:

Позвонить на телефон.
При выполнении этого действия, на мобильное устройство отправляется команда, которая заставляет его звонить на максимальной громкости в течение 5 минут, даже если включен беззвучный режим. Это функция может оказаться полезной, если вы потеряли свой смартфон где-то недалеко от места, где вы находитесь.

Блокировать телефон.
Эта опция позволяет заблокировать телефон паролем и добавить произвольное сообщение с указанием номером телефона, на который можно позвонить прямо с экрана блокировки.

Удалять данные.
Крайняя и финальная функция безопасности, после которой окончательно пропадает контакт с потерянным телефоном. Действовать таким образом можно только в исключительном случае, а также если вы уверены, что уже его не найдете. С помощью удаления данных вы сможете сделать полную очистку данных с форматированием карты памяти.

Не так давно Google обновил сервис «Удаленное управление Android», предоставив возможность пользователям отслеживать свои гаджеты прямо в результатах поиска. Это значит, что вы можете быстро определить местонахождение любого зарегистрированного в вашем аккаунте Android-устройства, используя поисковые фразы: «Где мой телефон», «Как найти смартфон» и другие их вариации. После запроса Google отобразит фрагмент карты над результатами поиска и попытается найти ваш телефон. Отсюда можно перейти в соответствующий раздел настроек безопасности, где вы получите рекомендации для выполнения поэтапных действий на случай потери телефона.

Сервис «Удаленное управление Android» хорош тем, что его можно использовать не только на компьютере с доступом в интернет, но и на любом другом мобильном устройстве. В случае, если вы хотите отследить свой гаджет с чужого смартфона или планшета, необходимо будет выйти из аккаунта его владельца и осуществить вход в свою учетную запись. Но это не всегда удобно, поэтому существует другой вариант – , которое позволяет использовать гостевой режим. Приложение работает точно также, все инструкции, приведенные выше, применимы и здесь.

Как найти iPhone или iPad

Аналогичный сервис от Apple «Найти iPhone», несмотря на свое название, предназначен для поиска более широкого круга устройств: iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch и Mac. Впервые функция «Найти iPhone» появилась в iOS 5.0 в виде отдельного приложения, а позднее вошло в состав функциональных возможностей облачного сервиса iCloud. Для того, чтобы сервис узнал ваше устройство и смог его обнаружить, первым делом необходимо включить эту службу непосредственно на вашем гаджете. Для этого заходим в Настройки > iCloud и сдвигаем ползунок в положение «ON» напротив опции «Найти iPhone». Вместе с этим разрешаем службе использовать геопозицию вашего устройства.

После проделанных операций авторизируемся в iCloud через веб-интерфейс и запускаем «Найти iPhone». В приложении вы можете определять местоположение устройства на карте, воспроизводить на нем сигнал, использовать «режим пропажи» для блокировки и отслеживания, а также удаленно осуществлять полную очистку данных.

Отдельно стоит остановиться на «режиме пропажи». Этот режим (доступен на iOS 6 и выше) блокирует утерянное устройство с помощью пароля и выводит на его экран сообщение вместе с номером телефона. Здесь стоит похвалить Apple за удачно продуманную функцию, которая может принудительно включать геолокацию. Кроме того, в этом режиме на устройстве не отображаются оповещения и не воспроизводятся сигналы звонков, сообщений, уведомлений и будильника.

Еще одной полезной опцией является то, что сервис «Найти iPhone» может отправлять уведомления на электронную почту, в случае, если пропавшее устройство «засветилось» в сети.

Как найти смартфон на Windows Phone

Владельцам устройств на Windows Phone 8.1 и выше также посчастливилось воспользоваться сервисом Microsoft для поиска и удаленного управления смартфоном. Ранее функция «Поиск телефона» была доступна на сайте windowsphone.com . Теперь, после выхода Windows 10 и унифицирования основных сервисов для десктопных и мобильных устройств, функция доступна в личном кабинете после авторизации на сайте Microsoft.

Итак, предварительно активируем все опции в разделе «поиск телефона» в настройках вашего мобильного устройства.

На любом компьютере заходим в свою учетную запись Microsoft и переходим в раздел «Ваши устройства». Здесь находятся все десктопные и мобильные гаджеты с установленной операционной системой Windows 8.1+ и Windows Phone 8.1+, на которых добавлена учетная запись Microsoft. Напротив вашего смартфона вы увидите активную опцию для определения местонахождения. Далее можете действовать по уже известному алгоритму: звонить на телефон, блокировать и делать очистку данных.

Google Карты

История местоположений также может сыграть вам на руку при поиске вашего смартфона. Используя этот способ, можно легко найти мобильное устройство, даже если место его нахождения не является точным. Таким образом существует большая вероятность отследить траекторию и определить места, где находится ваш смартфон или планшет. Перед тем, как использовать этот метод, необходимо в настройках Google на мобильном устройстве разрешить записывать историю вашего местонахождения.

В отличие от службы «Удаленное управление Android», В Google Картах местоположение определяется через Wi-Fi и по идентификатору вышки сотовой связи, поэтому точность может несколько отличаться. Но преимущество этого инструмента в том, что вы можете мониторить местоположение устройства в течение определенного периода времени. Работает этот способ для всех мобильных устройств, на которых осуществлен вход в учетную запись Google.

Google Фото и другие облачные сервисы

Оказывается, сервисы с включенной функцией автоматической загрузки фото и видео в облако также могут быть использованы для поиска телефона. Тот, кто пользуется вашим утерянным (или украденным) телефоном может и не догадываться, что все фотографии попадают в ваше облачное хранилище. В данном случае, вы не получите точное его местонахождение, но есть высокая вероятность увидеть «нового владельца» вашего смартфона. Именно такой курьезный случай произошел с одним блогером, у которого украли телефон. Вор и не подозревал, что стал «звездой интернета», когда блогер опубликовал серию статей с его фотографиями под названием «Жизнь незнакомца, который украл мой телефон» . Этот способ может помочь определить местность и человека, который причастен к краже смартфона.

Возможные трудности

Как уже было сказано выше, для эффективной работы сервисов отслеживания телефонов, необходимо выполнить несколько условий. Кроме того, само устройство должно быть подготовлено для этого соответствующим образом. Разумеется, трудности при поиске могут быть вызваны и другими причинами. Это может быть специфика прошивки, например, на некоторых китайских телефонах отсутствуют сервисы Google или работают некорректно.

Еще одним банальным препятствием может служить двухфакторная аутентификация для вашей учетной записи Google, iCloud и Microsoft, что потребует от вас ввести шестизначный код для авторизации. В этом случае можно посоветовать заранее добавить резервный номер телефона, к которому вы имеете доступ или предусмотреть другие дополнительные способы подтверждения авторизации. К примеру, Google в качестве варианта для второго этапа двухфакторной аутентификации предлагает резервные коды. Их можно сохранить или распечатать и всегда иметь под рукой.

В итоге

Как видите, инструменты для поиска и удаленного управления потерянными устройствами на трех мобильных платформах – очень простые и действенные. Однако, помните, если на вашем устройстве кто-то сделал сброс данных или вышел из учетной записи, ни один из вышеописанных сервисов не сможет вам помочь. В таком случае необходимо прибегнуть к помощи более тяжелой артиллерии – специальным приложениям. О них мы расскажем вам .