Каждый современный человек, казалось бы, умеет пользоваться услугами сотовой связи, ведь у всех нас есть мобильные телефоны (у кого-то он не один), и все ежедневно звонят, отправляют СМС, а также используют мобильный интернет.

Однако когда дело заходит о необходимости получения какой-либо информации, поддержки или проверки используемых услуг, у абонентов зачастую возникают многочисленные вопросы, ведь с полезными номерами и командами, к примеру, на Теле2, клиенты далеко не всегда знакомы.

Сегодня мы хотим исправить такую оплошность, и ознакомиться со всеми важнейшими полезными номерами, которые присутствуют на Tele2. Их, к слову, существует немало, поэтому мы предлагаем рассматривать их поочередно, разбивая на условные тематики.

USSD-команды Теле2 для управления счетом

В первую очередь предлагаем разобраться с основными полезными командами на Теле2, позволяющими управлять счетом. Разумеется, все это можно делать через мобильное приложение или в личном кабинете, однако это не всегда представляется возможность сделать именно таким способом (зачастую – по причине отсутствия интернета). Именно поэтому оператором и были реализованы следующие команды:

• Просмотр баланса средств на счету, которые можно отправить на другой номер: *104# ;
• Для пополнения счета со специального ваучера: *106*№ВАУЧЕРА# ;
• Обращение к сервису перевода средств с целью отправки запроса другому абоненту с просьбой пополнить счет: *123# ;
• Получение информации о возможности подключения, а также характеристиках услуги обещанного платежа для конкретного номера: *122# ;
• Просмотр актуальных данных об остатках дополнительных услуг (минут, месседжей и трафика), а также непосредственно о состоянии счета: *105# .

Справка

Нередко абонентам требуется справка о тех или иных услугах, о возможных предложениях и пр. С данной целью компанией Теле2 также были реализованы соответствующие полезные команды. Их список выглядит следующим образом:

• Просмотреть информацию о возможных подключенных платных дополнительных услугах к конкретному номеру телефона: *153# ;
• Посмотреть список платных подписок можно по команде *189# , а отключить ненужные по команде *931# ;
• Попасть на портал USSD-запросов для получения справки по существующим командам можно с помощью комбинации *111# ;
• Получить справку об используемом тарифном пакете и его условиях: *107# ;
• Узнать номер свой номер телефона можно при вводе запроса *201# ;
• Запросить получение настроек для использования мобильного интернета можно при вводе комбинации *202# .

Операции по подключению предложений

Уделим внимание в нашей статье мы, разумеется, и подключению основных предложений, которые могут потребоваться любому среднестатистическому клиенту. Их перечень таков:

• Подключить любимые номера к услуге акционных звонков можно при вводе комбинации *110*1*НОМЕР ТЕЛЕФОНА# ;
• Подключение опции «Гудок» можно произвести с помощью ввода *115# ;
• Узнать подробности об использовании опции «Маячок» можно при наборе *118# ;
• Активировать тариф «Мой онлайн» можно с помощью ввода *630*3# ;
• Подключить «Мой онлайн+» можно при вводе *630*4# ;
• Активировать ТП «Мой разговор» возможно посредством кода *630*2# ;
• «Классический» тариф подключается командой *630*8# ;
• Перейти на «Мой Теле2» можно при вводе *630*1# .

Как подключить/отключить/проверить состояние опций

Полезные сервисные номера телефонов на Теле2

Напоследок предлагаем ознакомиться и с сервисными номерами телефонов, благодаря обращению по которым абоненты оператора имеют возможность прослушать необходимую им информацию о ТП, услугах и предложениях, получить справку от квалифицированных специалистов, а также оставить заявки на всевозможные услуги, настройки и сервисы.

Перечень номеров с описаниями предлагаем для ознакомления ниже:

• Получение справки относительно тарифных планов интернет-спецификации: 693 ;
• Прослушивание актуальной информации о доступных акциях и новостях компании: 691 ;
• Справка о возможных способах пополнения счета:

В настоящее время сотовые операторы дают пользователям много инструментов по самостоятельному руководству своим номером. Обладая информацией про полезные номера Теле2, возможно легко и быстро менять тарифы, подключать/отключать вспомогательные сервисы, изменять мелодии гудков, знакомиться в тональном режиме с необходимой информацией, производит оплату услуг и товаров. Перечень номеров и команд достаточно обширен, в связи с этим разберем их детальнее.

Вспомогательные номера Теле2 можно разделить на следующие виды:

• Относящиеся к счету и движению средств;
• Управление сервисами и тарифными планами;
• Для получения справок и информации;
• Чрезвычайные для обращения в разные службы.

В статье будут рассмотрены не только важные контакты, но и USSD-запросы, дающие возможность самому с удобством управлять личным номером.

Рассмотрение самых нужных и полезных телефонов Теле2 начинается с консультационного центра – для выхода на сотрудника применяется 611. При необходимости выполнить звонок с иного сотового либо проводного телефона, можно воспользоваться этими телефонами 8-495-97-97-611 либо 8-977-777-77-77 .

Указанные общие линии применяются для пользователей с Москвы и области. При обслуживании в ином регионе, необходимо применять для звонков региональные контакты, опубликованные на официальном сайте оператора сотовой связи. Либо можно использовать короткий номер – 611 , присущий для всех регионов страны.

Нуждаетесь в большей информации о роуминге от оператора? В подобном случае понадобится номер 688 . Тут функционирует автоматизированная справочная служба, которая предоставляет сведения об акциях и скидках в разных областях, кроме этого о способах пополнения счета, будучи в роуминге.

Используете сервисы сайта «Госуслуги» и сталкиваетесь с некоторыми трудностями? В этом случае непременно необходим номер 115 , для связи с сотрудниками поддержки одноименного портала, обращение на который абсолютно бесплатно.

Вы относитесь к числу пользователей услуг Теле2 и не знаете обо всех возможных путях пополнения абонентского счета? Тогда используйте короткий номер 692 – там вас проинформируют обо всех существующих способах пополнения счета мобильного телефона.

Сервисная услуга «Новый номер» способствует сохранению значимых телефонных номеров и уведомлению всех пользователей в адресной книге о вашем новом номере. Регулирование опции осуществляется путем отправки SMS-запроса с дальнейшим направлением переадресации. Более детальные сведения об этом сервисе можно узнать по бесплатному номеру 644 – тщательно изучите руководство от автоматического информатора и настройте услугу исходя из полученной информации.

Желаете сделать услуги связи наиболее комфортными и знакомиться со сведениями об удобных сервисах? В этом случае понадобится участие автоинформатора по телефону 655 – это очередной нужный номер от Теле2, дающий возможность узнать сведения о полном перечне услуг, предоставляемых оператором. Чтобы не потеряться в многообразии все данные разделены по группам.

Вызывают интерес финансовые услуги Теле2, такие как переводы? Ознакомьтесь с информацией по этим услугам позвонив по 689 .

Чтобы добавить своему номеру отличительных черт, можно прибегнуть к услуге «Гудок» — она даст возможность установить взамен стандартных гудков веселые шутки и разные мелодии. До начала пользования сервисом, ознакомьтесь с детальной информацией по ней, позвонив на 0550 .

Дозвониться до экстренных служб можно по номерам – 010 с целью вызова пожарных, 020 с целью вызова сотрудников полиции, 030 с целью вызова скорой, 040 с целью вызова газовой службы при авариях, 112 с целью обращения в спасательную службу.

Контакты для контроля баланса счета

В продолжение будут приведены удобные адресаты, касающиеся состояния счета. В начале рассмотрим USSD-команду *105# — при ее помощи можно определить остаток на балансе лицевого счета. Имеется и подобный запрос *104# , дающий возможность определить сумму, доступную для оплаты некоторых услуг и товаров.

Относительно оплаты, с этой целью организован USSD-портал *159# . Тут возможно выполнить финансовые перечисления в отделения почтовых связей, на баланс мобильного телефона любого абонента, либо на счет в банке по реквизитам карты или систему денежных переводов.

Еще один бесплатный номер 629 понадобится для сведений о сервисе «Мобильный перевод». Опция «Обещанный платёж» дает возможность пополнить баланс на некоторую сумму, при отсутствии денег. Чтобы ознакомиться с более подробной информацией по этой опции, наберите бесплатный номер 637 .

Желаете использовать виртуальную банковскую карту Теле2, однако вы столкнулись с некоторыми вопросами по ее заказу и применению? В этом случае используйте USSD-запрос *338# .

Номера для управления тарифными планами и услугами

Ведя разговор о полезных номерах Теле2, также следует рассмотреть телефоны и запросы, дающие возможность управлять личным номером:

• *189# — управление всеми мобильными подписками (подключение/отключение);
• 610 – активация сим-карты. Вызовы на эту линию совершаются, когда приобретена новая сим-карта и есть необходимость ее активации;
• 630 – телефон для смены тарифа. Тут можно узнать название своего пакета услуг, ознакомиться с иными тарифными планами, а также совершить переход;
• 679 – можно заказать авто настройки MMS сообщений и интернета. Наберите этот номер, при наличии проблем с функционированием этих сервисов;
• *202# — можно заказать настройки для ручной установки MMS сообщений и интернета в ситуациях, когда не удается применить автоматические настройки.

Если вас интересует общий телефон для активации/деактивации услуг, то его у оператора Теле2 попросту нет.

Чтобы всегда иметь под рукой полезные номера Теле2, предоставленные в этой статье, рекомендуется их занести в личную телефонную книгу.

Сегодня каждый оператор предоставляет абонентам возможность выбора из множества тарифов, услуг и функций. Причем управлять всем этим абонент может самостоятельно. Конечно, некоторые люди, особенно старшего поколения, предпочитают пользоваться помощью менеджеров салонов связи, сотрудников колл-центра или просто близких людей. Но более продвинутые пользователи знают, что у и других операторов имеются USSD-команды – специальные коды, которые можно набрать, как номер телефона, и которые позволяют управлять своим тарифом и другими возможностями . В этой статье мы обсудим такие запросы для абонентов Теле2.

Вот небольшой список, с помощью которого вы можете осуществлять с телефона управление услугами от Теле2. Не забывайте после набора комбинации нажимать на зеленую кнопку вызова, иначе быстрая команда не будет завершена.

• можно, набрав *105# . Кстати, *102# ни к чему не приведет – она не включена в список служебных комбинаций у данного оператора.
• Информация о количестве средств на счете оказалась неутешительной? В этом случае вы можете воспользоваться USSD *122*1# , чтобы подключить . Обратите внимание, что эта услуга доступна не всем, а только тем, кто уже достаточно долго пользуется услугами Tele2 и вовремя пополняет баланс.
• Как вариант можно отправить другу с просьбой пополнить счет. Это можно сделать бесплатно с помощью запроса *123*номер друга# . А вот *118*номер друга# отправит ему просьбу перезвонить, если вам доступны только входящие вызовы.
• Узнайте свой тариф через команду *108# и его параметры - через *107# .
• Пользуясь , наберите *155*0# , чтобы узнать их остаток.
• Вы получите доступ к обслуживанию счета и списку любых и , введя *111# . Это Гид - специальный портал Теле2. Передвигаться по меню вы можете, вводя код соответствующего пункта, который отобразится на экране.
• Если вы забыли свой номер телефона, введите юссд-код *201# , чтобы увидеть его на экране.
• Вам досаждает звонками неприятный человек? Внесите его в , введя запрос * 220*1*номер неприятного человека# . Не забывайте, что эта услуга платная .

Когда вы подключаете или удаляете какую-либо услугу, скорее всего вам придет подтверждение с номера 1024 . Это официальный номер для сообщений абонентам, которые пользуются короткими командами.

Другие способы управления сим-картой

В дополнение к этим кодам пользователям самого демократичного оператора связи рекомендуется знать короткие полезные номера Теле2, которые так же помогут управлять возможностями своей симки. На сервисные номера Теле2 можно звонить или отправлять СМС в зависимости от того, какой результат вы хотите получить. Вот их список:

• Если вам поступил звонок от +7611 , не стоит пугаться. Обычно с него звонят работники Tele2, чтобы что-то уточнить или предложить. Вы сами тоже можете позвонить на 611 , чтобы связаться со . Она доступна 24 часа в сутки по всей России.
• Набрав 630 , вы сможете узнать и сменить свой тарифный план.
• Короткий номер 628 для Теле2 поможет вам восстановить скорость интернет-соединения, если вы случайно создали слишком высокую нагрузку на сеть и скорость была уменьшена. Если у вас без видимой причины вдруг стали медленно грузиться страницы, попробуйте этот способ.
• С номера 687 могут приходить сообщения с просьбой оценить работу сотрудников и связь. «Что за номер такой?» - можете спросить вы. Не пугайтесь - таким образом Tele2 получает обратную связь от своих пользователей. СМС, которые вы отправите в ответ, будут для вас бесплатными.
• Ранее можно было узнать баланс, позвонив на 697 , но в последнее время Tele2 все же рекомендует использовать для этого первый способ, а именно USSD-запрос.

Теле2 – европейский мобильный оператор, который на территории России занимает четвертое место по количеству подключенных абонентов.

Для обеспечения полноценной работы сети и упрощения взаимодействия с клиентами, компания использует короткие цифровые комбинации, которые вводятся непосредственно с телефона. После нажатия клавиши вызова на дисплее появляются нужные сведения или приходит СМС.

С помощью определенных USSD-команд абонент имеет возможность подключать услуги, следить за балансом, получать полезные сообщения и менять тарифные планы.

В Теле2 все USSD-команды делятся на четыре группы:

Комбинации для управления балансом

Команды Теле2, с помощью которых можно управлять балансом мобильного счета:

• *105# – данные об остатке денежных средств, ;
• *122# – информация о кредитных средствах, предоставленных по условиям программы «Обещанный платеж»;
• *123# – запрос на пополнение счета другими пользователями сети по условиям программы «Пополни мой счет»;
• *106*номер карты# – активация карточки пополнения;
• *145# – справка о возможности пополнения баланса другого пользователя по условиям программы «Мобильный перевод».

Список комбинаций для управления услугами

USSD-команды дают возможность , подключить или отключить услуги, узнать остаток свободного трафика в сети.

К ним относятся:

• *107# – данные о тарифном плане;
• *108# – название действующего тарифного плана;
• *146# – справочные данные о тарифах, действующих во время пребывания в роуминге;
• *115# – запрос на получения сообщения о сервисе «Гудок»;
• *115*0# – команда ;
• *118# – получение данных о подключении к услуге «Маячок»;
• *220*1*номер абонента# – внесение номера в « »;
• *111# – сведения о возможностях мобильного портала «Теле2-Гид»;
• *153# – полный контроль над платежами.

Команды для Интернета

Полезные номера Теле2 для комфортного пользования Интернетом:

• *155*15# – подключение услуги «Интернет с телефона»;
• *155*19# – услуга «Пакет Интернета»;
• *155*200# – «Пакет Интернета»;
• *155*201# – подключение «Чемодан Интернета»;
• *155*1=0# – справочные данные об объеме оставшегося трафика, количестве минут и СМС (для абонентом, подключенных к тарифам линейки «Черный» с абонентской платой).

Полезные номера для всех абонентов сети Теле2

Короткие полезные номера Теле2, которые позволяют максимально комфортно пользоваться сетью:

• *201# – возможность узнать собственный номер;
• *202# – запрос на получение настроек WAP/GPRS/MMS для конкретной модели аппарата;
• *120# и *120*1# – перевод USSD-сервиса на другой язык.

Для расширения функциональных возможностей и улучшения работы оператора, в сети предусмотрены не только USSD-команды, но и сервисные номера Теле2, позволяющие управлять балансом и тарифом. Будет полезно узнать и сохранить себе для пользования.

К ним относятся:

• 611 – техническая служба поддержки абонентов;
• 630 – замена актуального тарифного плана;
• 600 – условия функционирования голосовой почты и управления сообщениями;
• 693 – запрос на получение сведений о действующих тарифах на мобильный Интернет;
• 655 – справка о действующих предложениях для общения;
• 688 – сведения о тарифах в сети и роуминге;
• 691 – информация о действующих акциях и предложениях;
• 692 – справка о существующих способах ;
• 679 – запрос на получение автоматических настроек для выхода в Интернет;
• 629 – условия сервиса «Мобильный перевод;
• 637 – справочная информация о программе «Обещанный платеж»;
• 678 – .