Если проблема появляется у владельца iPhone 4, скорее всего, у вас поломался один из микрофонов. В этой модели их два. В сервисном центре вам заменят конструктивную деталь новой. Если проблемы со звуком появились после того, как гаджет уронили, ударили, у вас проблемы с аудио контроллером. Эту деталь необходимо заменять, как можно раньше. Делается это обязательно в проверенном сервисном центре.

Иногда проблемы со звуком возникают по таким причинам:

• Неполадки штекера наушников.
• Замыкание переходника. В этой ситуации необходимо осторожно вытянуть гарнитуру, перезагрузить гаджет.
• Многолетнее использование айфона. Чаще всего приходится заменять аудио-разъем или верхний звуковой шлейф.
• Использование Bluetooth. В данной ситуации необходимо зайти в настройки своего телефона и отключить Bluetooth.

Иногда пользователь, сам не догадываясь, во время разговора нажимает боковую клавишу, так включается беззвучный режим. В данной ситуации необходимо обязательно проверить, какой режим активирован, не уменьшена ли громкость на айфоне.

Отдельно рассматривают причину – установка подозрительных программ. Пользователь должен вспомнить, какие приложения устанавливал недавно. Только после удаления приложения и перезагрузки, айфон снова будет нормально функционировать.

Конкретных закономерностей, которые бы точно указывали на наличие неполадок, нет. Опытный мастер внимательно осматривает устройство, проверяет его, только потом приступает к ремонту.

Что делать, если не слышно собеседника iPhone («Айфон») во время звонка? К сожалению, с такой ситуацией сталкиваются многие владельцы мобильных устройств от Apple. И далеко не каждый сможет справиться с этой неприятностью своими силами. В любом случае для начала нужно разобраться в причинах.

Итак, почему не слышно собеседника на iPhone («Айфон») и что делать?

Если не работает разговорный динамик, нужно, прежде всего, разобраться, где он находится в Вашем устройстве. Внизу можно увидеть два отверстия, одно из которых отвечает за динамик, а другое – за микрофон. Если говорить о разъеме, который находится посередине, то он предназначен для подключения кабеля.

Если Вы не слышите собеседника на «Айфон», а при этом звук пропадает не с нижнего динамика, а с того, который находится на лицевой панели, то причин может быть несколько.

Наиболее распространенная ситуация связана с проблемами в штекере для наушников. Обычно владелец смартфона обнаруживает это незадолго после покупки.

Как правило, такой сбой напрямую связан с замыканием переходника на 3,5 мм. В этом случае пользователю можно попробовать несколько раз подключить/отключить гарнитуру лучше резко, но не повредив при этом разъем. К тому же если Вы столкнулись с такой проблемой после продолжительной эксплуатации телефона, вероятнее всего, ему потребуется полная замена аудиоразъема и верхнего звукового шлейфа.

Реже звук поступает некорректно после применения гарнитуры Bluetooth. Для этого нужно зайти в настройки и выключить гарнитуру.

Случается, что решение проблемы намного проще и связано с тем, что владелец не знаком с кнопками устройства. С боковой стороны есть клавиша, которая отвечает за включение/выключение беззвучного режима. Проверьте, возможно, он был случайно активирован, и не уменьшен ли уровень громкости.

Если на iPhone («Айфон») не слышно собеседника, не исключено, что причина заключается в установке сторонних программ (как из Cydia, так и через iTunes). Важно вспомнить, какие приложения были установлены Вами в последнее время, возможно, после их удаления и перезагрузки устройства проблема будет решена. Причем позаботиться о простой перезагрузке можно после того, как только появилась эта проблема. Для перезагрузки устройства воспользуйтесь кнопками Home и Power, зажав их одновременно.

Что делать, если в iPhone («Айфон») не слышно собеседника? Некоторые особенности диагностики

Как Вы уже догадались, выделить какие-то закономерности, свидетельствующие о наличии подобных неполадок, очень сложно. Самостоятельно диагностировать тоже крайне не рекомендуется. Если Вы являетесь неопытным пользователем, то лучше начать с простого – проверить, есть ли беззвучный режим, то есть не активирован ли режим Mute.

Неплохо было бы проверить и сам микрофон. Для этого достаточно на него что-то записать (например, свой голос). Если проблема в нем, то целесообразно сразу обратиться в наш сервисный центр APPLE-SAPPHIRE. Если же с ним все в порядке, значит, проблема заключается в связи. Иногда помогает восстановление/обновление прошивки, но при отсутствии необходимых навыков и специальных знаний это делать тоже не рекомендуется.

Нельзя исключать и физические повреждения. Например, может понадобиться замена платы или иной тип ремонта. Для этого необходимо обратиться за помощью к нашим высококвалифицированным мастерам. Мы рекомендуем заранее записаться к нам через сайт или посредством телефонного звонка. Также мы предлагаем услугу курьерской доставки, которая существенно сэкономит Вам время.

Самый безопасный и быстрый способ узнать, почему на iPhone («Айфон») не слышно собеседника, – прибегнуть к помощи наших мастеров. APPLE-SAPPHIRE предлагает бесплатную диагностику устройства от Apple любой модели, что выгодно отличает нас среди числа конкурентов. В зависимости от конкретной проблемы на процесс ремонта может уйти от 20 минут до двух рабочих дней. Но мы постараемся сделать все максимально быстро и качественно, не заставляя Вас долго ждать и не завышая стоимость услуг.

Если обнаруживается проблема, что вас плохо слышит собеседник, с которым вы разговариваете с использованием iPhone 4s, вначале убедитесь, что проблема именно в вашем устройстве. Для этого проверьте слышимость, перезвонив кому-нибудь другому. Если проблема осталась, следует проверить работу микрофона, сделав запись на диктофон. Затем попытайтесь провести разговор с собеседником с использованием гарнитуры. В некоторых случаях проблема может возникнуть из-за замыкания её разъёма. При её использовании слышимость может наладиться.

Если причина того, что вас плохо слышит собеседник, связана с неисправностью микрофона, потребуется его замена. Для этого необходимо разобрать устройство и заменить соответствующий шлейф. Лучше доверить ремонт профессионалам из сервисного центра. Здесь же смогут определить причину замыкания разъёма, при необходимости прочистить его или заменить, а также провести полную диагностику устройства.

Неисправность, проявляющаяся в том, что вас плохо слышит собеседник, может быть вызвана программным сбоем, попаданием влаги, механическим повреждением или другими причинами. Если ваш голос для абонента звучит как из глубокого колодца, причина бывает в нарушении контакта шлейфа кнопки включения питания. Чтобы её устранить, придётся разобрать устройство. Лучше это делать профессионалу, вооружённому специальными инструментами. Если контакт не просто отошёл, а повреждён шлейф, его потребуется заменить. Специализированные сервисные центры Apple располагают необходимыми запчастями.

Если вы обнаружили, что с вашим устройством что-то произошло, и собеседник вас плохо слышит, то вам нужен ремонт iPhone в специализированной мастерской. На сервисе Педант.ру собраны адреса 144 мастерских по ремонту техники Apple, в том числе iPhone или iPad. Вы можете выбрать удобную вам по местоположению или с наиболее приемлемыми ценами на ремонт.

В некоторых случаях проблема того, что вас плохо слышит собеседник на iPhone 4s, может быть связана со сбоем в работе программного обеспечения. Чтобы попытаться устранить проблему, можно попробовать сделать перепрошивку устройства через режим установки нового ПО, называемый DFU. Подробные инструкции можно найти в интернете. Если вы не уверены в своих возможностях, поручите эту процедуру специалистам.

Если выше устройство подверглось падению, тряске, упало в воду и т.п., причина того, что вас плохо слышит собеседник на iPhone 4s, может быть разная: разрушение или замыкание контактных дорожек, неисправности платы и т.п. Диагностировать проблему смогут в специализированной мастерской, где также имеются необходимые запчасти и оборудование для перепайки плат.

Так как iPhone 4s – сложное электронное устройство с большой плотностью монтажа и миниатюрными деталями, самостоятельная его разборка может привести к непоправимым последствиям. Если ваши усилия по диагностике и устранению неисправности устройства при помощи простейших приёмов не увенчались успехом, лучше обратиться в специализированную сервисную мастерскую, где этим займутся профессионалы.

Прежде чем начать описывать неисправности и ответить на вопрос - Почему плохо слышно собеседника iPhone, во время разговора и что делать в такой ситуации, нужно изучить устройство смартфона и разделить поломку, на механическую и программную.

В Айфоне находится два динамика, разговорный нижний, отвечающий за громкую связь, воспроизведение музыки и звука вызова, и слуховой верхний, отвечающий за слышимость голоса собеседника на Айфоне.

Симптомы и причины механической неисправности динамиков

Во время вызова вы не слышите собеседника iPhone, находящегося на громкой связи, значит, проблема в нижнем динамике.

• - Неисправный Mini-Jack 3.5 mm.

Часто, это связано со сбоем в 3.5 мм штекере. Возможно, в нем замыкают контакты. Иногда помогает подключение и отключение штекера несколько раз, 10–20. Так, вы прочищаете разъём от окислов и прочего мусора, осевшего на контактах.

Но это лишь лайфхак не гарантирующий 100% результата. Если он не помог, разъём придётся заменить.

• - Клавиша «Mute» и качель громкости.

Если вы недавно стали обладателем Айфон и не разбираетесь в устройстве и кнопках, то с левой стороны есть клавиша переключения в беззвучный режим (Mute) которую могли случайно задета в процессе разговора.

Стоит проверить, не нажимали ли вы регулировку громкости и не выключили ли вы звук. Попробуйте перезвонить и зажать клавишу увеличения громкости. Если не слышно собеседника iPhone, не исключено, что проблема кроется и на другом конце «провода».

• - Неисправный верхний динамик.

Часто, в сервис «PlanetiPhone» обращаются люди, со сломанным слуховым динамиком. Он выходит из строя, из-за попадания воды, грязи и пыли. Проникновение воды, вызывает короткое замыкание и оставляет окислы на контактах, мешающие проводимости сигнала, от динамика к материнской плате.

Сетка на динамике, выполняющая защитную функцию, может забиваться мелкими частичками пыли и грязью. Услышать звонящего человека крайне трудно. В этой ситуации понадобится чистка iPhone от воды и пыли.

• - Падение Айфона.

Вследствие падения Айфон с высоты, выходит из строя не только динамик, но и микрофон Айфона.

Во время разговора он выполняет функцию шумоподавления. Из-за падения, выходит из строя аудиокодек или шлейф, из-за чего смартфон, весь входящий от абонента звук, воспринимает, как шум и гасит его. Проверяется он записью своего голоса.

Если он воспроизводится с помехами, шумом и хрипом, стоит прийти в наш сервис на диагностику Айфон. Это может быть тем самым ответом, почему плохо слышно собеседника iPhone.

Программные сбои и ошибки

Теперь мы разберём программные неисправности, которые мы можем устранить самостоятельно, не прибегая к помощи сервиса.

Гарнитуры Bluetooth.

Стоит вспомнить, не подключали ли вы колонки или наушники по Блютусу? iOS может не корректно отключить гарнитуру и думать, что она всё ещё подключена к телефону. Просто зайдите в настройки и выключите её ещё раз.

Сторонние программы.

На iPhone плохо слышно собеседника и по причине использования стороннего софта. Вспомните, что вы устанавливали перед обнаружением неисправности. Попробуйте удалить их и выполнить перезагрузку. Зажмите клавиши Включения (Power) и Домой (Home).

Если звук пропадает не всегда, а лишь периодами, возможно, это сбой в операционной системе Айфона. Попробуйте обновить прошивку.

Что делать, если на iPhone плохо слышно собеседника?

Из вышеописанных возможных поломок и их симптомов, правильно диагностировать место и причину поломки, крайне сложно. Если у вас мало опыта, лучше начать проверку с проверки уровня громкости в настройках и клавиши беззвучного режима.

Самый лучший и простой ответ на вопрос, - почему не слышно собеседника iPhone, это - прийти в СЦ «PlanetiPhone» на бесплатную диагностику Айфон.

Этапы ремонта в «PlanetiPhone».

• - Приходите в ближайший к вам сервисный центр и подробно рассказываете о поломке или вызовите мастера на дом, оставив заявку на сайте. (Выезд Мастера по Москве - Бесплатно)

• - Первым делом, перед началом любых действий, выполняется проверка, для выявления всех скрытых неполадок и их причин. (проводится бесплатно, даже если вы решите впоследствии отложить восстановление на потом.)

• - Далее, мы озвучиваем все найденные неисправности, время, которое понадобится для их устранения и окончательную цену. (В стоимость уже включена цена детали и работа мастера! Никаких наценок после ремонта!)

• - Выполняется оговорённые процедуры и полное тестирование смартфона.

• - Вы оплачиваете услуги и вам выдаётся полностью восстановленный Айфон, гарантия и скидочная карта.

*Получите скидку уже сейчас просто заполнив заявку на сайте.

Почему стоит обратиться в «PlanetiPhone»?

У нашего сервиса есть преимущества, которые очень явно выделяют нас среди всех конкурентов в Москве. К ним относятся:

• - В отличии от других топовых мастерских, у нас доступная стоимость ремонта в столице.

• - Безвозмездная компьютерная проверка гаджета, даже в случае отказа от починки в СЦ и выезд специалиста на дом по столице.

• - Только оригинальные комплектующие, которые всегда есть на складе.

• - Современное оборудование и опытные мастера.

• - Бесплатная доставка техники в сервис и обратно к вам домой, по Столице.

Не нашли ответа на вопрос,- почему не слышно собеседника iPhone? Приходите в «PlanetiPhone» и мы быстро выясним причину!

Телефон - это, прежде всего, устройство коммуникации, несмотря на множество дополнительных функций. Если через Айфон плохо слышно, такая неисправность чревата серьезными проблемами для владельца и его собеседника. Слышимость может ухудшаться или совсем пропадать по нескольким причинам.

С некоторыми из них можно справиться без привлечения специалистов, но чаще всего приходится обращаться в сервисный центр. Определим, какие причины приводят к ухудшению слышимости, и расскажем, как с ними можно бороться.

Причины, почему при разговоре по Айфон плохо слышно

Если через iPhone плохо слышно собеседника, первым делом нужно проверить настройки телефона. Вполне возможно, что громкость динамика стоит на минимуме. Несмотря на простоту, случай достаточно распространенный.

Другая причина - засорение отверстия динамика. Если вы носили телефон в кармане без чехла, отверстие могло забиться пылью или ворсинками от одежды. Любые загрязнения убираются мягкой щеточкой, после этого слышимость может восстановиться. Распространенная причина проблем в работе телефона - небрежное обращение. Если соблюдать правила эксплуатации, ремонт будет требоваться крайне редко.

Иногда проблемы со слышимостью связаны с нарушением работы гарнитуры. В этом случае гаджет опознает наушники, даже если они не подключены, поэтому уровень звука будет снижен. Когда через iPhone плохо слышно собеседника, вставьте наушники, а потом вытащите их. Звук в динамиках может восстановиться, но это свидетельствует о нарушениях в работе телефона, поэтому обратиться к специалистам все же стоит.

Если через Айфон плохо слышно и простые способы не помогают устранить неисправность, скорее всего, придется менять верхний динамик. Восстановить его работоспособность нельзя: это литая, а не разборная деталь, поэтому прочистить этот элемент не получится. Замена не займет много времени, а после нее слышимость будет превосходной.

Более серьезные проблемы, из-за которых через iPhone плохо слышно

По Айфон плохо слышно бывает и по другим причинам.

Куда обратиться, если по iPhone плохо слышно собеседника?

Если по iPhone плохо слышно, устранить проблему помогут специалисты нашего сервисного центра. Они тщательно проверят работоспособность всех функций телефона и выберут оптимальный вариант ремонта. Он не займет много времени, к тому же мастера вы можете вызвать на дом или в офис. Замена динамика будет проведена в предельно сжатые сроки, причем мы гарантируем установку надежных деталей, которые прослужат несколько лет.

Нас отличают солидный опыт работы и слаженный коллектив квалифицированных мастеров. Уровень профессионализма наших сотрудников доказан множеством отзывов от благодарных клиентов. Мы гарантируем надежный, качественный и быстрый ремонт, который полностью восстановит ваш любимый гаджет и обеспечит ему долгую работу. Позвоните нам или оставьте заявку на ремонт на сайте!