Домой / Полезное / Информационные ресурсы и сервисы компьютерных сетей. Информационные ресурсы и сервисы Информационные ресурсы и сервисы сети интернет

Информационные ресурсы и сервисы компьютерных сетей. Информационные ресурсы и сервисы Информационные ресурсы и сервисы сети интернет




Всемирная паутина Всемирная паутина (WWW) - это сервис для получения доступа пользователей сети к информационным ресурсам, хранящимся на компьютерах в разных частях света. Основой WWW являются Web-страницы и Web-сайты. Задача 1. В таблице приведены запросы к поисковому серверу. Для обозначения логической операции ИЛИ в запросах используется символ |, а для логической операции И – символ &. 1Франция | Испания | История 2Франция & Карта & История 3Франция | История 4Франция & История Изобразите графически количество страниц, которые найдёт поисковый сервер по каждому запросу. Расположите номера запросов в порядке убывания количества страниц.


Ответ:)2)3)4) Франция Испания История Франция История Франция История Карта Решаем задачу 1Франция | Испания | История 2Франция & Карта & История 3Франция | История 4Франция & История


Адрес документа в Интернете - его URL (Uniform Resource Locator - универсальный указатель ресурса) состоит из следующих частей: Доменное имя сервера со знаком / в конце имени Полное имя файла на сервере, где он находится Название протокола со знаками:// в конце названия Рассмотрим пример адреса (URL): fcior.edu.ru/ card/701/algebraicheskie-uravneniya.html Запись указывает на то, что это Web-страница (протокол HTTP - Hyper Text Transfer Protocol - протокол передачи гипертекстовых файлов). Доменное имя сервера, на котором хранится страница. Полное имя файла, включающее путь к файлу, т. е. все каталоги, в которые следует последовательно зайти, чтобы открыть требуемый файл. Адрес документа в Интернете


А.net Бftp В:// Гhttp Д/ Е.org Жtxt Решение. Первая часть адреса файла - название протокола: ГВ txt.org ЖЕ /ftp ДБ.net А Вторая часть адреса - имя сервера (компьютер, на котором расположен файл): Третья часть адреса - полное имя файла на компьютере: Решаем задачу Задача 2. Доступ к файлу ftp.net, находящемуся на сервере txt.org, осуществляется по протоколу http. В таблице фрагменты адреса файла закодированы буквами от А до Ж. Запишите адрес указанного файла в сети Интернет и последовательность букв, кодирующую этот адрес. Ответ: ГВЖЕДБА.


Файловые архивы Авторизация FTP Общая схема работы FTP Передача данных в активном режиме Передача данных на сервер Передача данных между двумя FTP-серверами Файловые архивы – своего рода библиотеки, хранящие файлы с программным обеспечением, графикой, музыкой и другой информацией. Доступ к файлам в файловых архивах возможен по протоколам: HTTP – протокол передачи гипертекстовых документов; FTP – специальный протокол передачи файлов.


Файловые архивы ftp:// com.edu/ htm.exe ПротоколСерверФайл Адрес файла на сервере файлового архива включает в себя протокол доступа к файлу, имя сервера и полное имя файла. Многие файлы, принимаемые по протоколу FTP, являются сжатыми. Их имена заканчиваются расширениями zip, arj, rar и др. После копирования сжатого файла его следует распаковать, то есть восстановить его первоначальный вид.


Электронная почта Электронная почта () - это система обмена сообщениями (письмами) между абонентами компьютерных сетей. Высокая скорость пересылки сообщений Возможность пересылки прикреплённых файлов, содержащих графику, звук Возможность одновременной рассылки письма сразу нескольким адресатам Преимущества электронной почты Любой пользователь Интернета может завести свой почтовый ящик - поименованную область дисковой памяти на почтовом сервере своего провайдера, куда будет помещаться входящая и исходящая корреспонденция.


@. Имя пользователяДоменное имяКод страны Адрес электронной почты Адрес электронной почты имеет вид: Первая часть выбирается самим пользователем; вторая часть жестко связана с сервером, на котором пользователь зарегистрировал свой почтовый ящик. Разделителем между частями адреса служит


Отправитель наби- рает сообщение, указывает адрес получателя и от- правляет письмо на сервер исходя- щей почты. Сервер исходя- щей почты на- правляет сооб- щение по ука- занному адресу По Интернету письмо пере- даётся на сер- вер входящей почты, указан- ный в адресе получателя Сервер входя- щей почты по- мещает письмо в почтовый ящик получа- теля Получатель открывает свой почтовый ящик и получает доступ к поступившим к нему письмам Схема работы электронной почты


Почтовые протоколы Электронная почта используют два протокола: протокол SMTP - для отправки почты; протокол РОРЗ - для приёма почты. Так как отправлять почту имеет право кто угодно и кому угодно, то протокол SMTP не предполагает идентификацию отправителя. Получить письмо должен именно тот, кому оно адресовано; тут необходима идентификация получателя (по логину и паролю), которая обеспечивается протоколом РОРЗ. Почтовый сервер Пользователь 1 Пользователь 2 SMTP SMTP POP


Просмотр сообщений СпособДостоинстваНедостатки Почтовый клиент Подключение к Интернету на время загрузки сообщений Доступ к п/я только с компьютера с установленным почтовым клиентом Web-интерфейсДоступ к п/я с любого компьютера Для чтения корреспонденции нужно подключение к сети Способы просмотра сообщений


В наше время широкое распространение получил сервис мгновенного обмена небольшими текстовыми сообщениями в реальном времени. ICQ - наиболее известная программа, используемая для этой цели. Каждому пользователю ICQ присваивается личный номер ICQ. В отличие от электронной почты, в которой имеется возможность отложенной доставки сообщения, сообщения в ICQ передаются в режиме реального времени. Мгновенный обмен сообщениями


Сетевое коллективное взаимодействие Формы коллективного взаимодействия Телеконференция Форум Чат Социальная сеть Система обмена информацией между пользователями сети. Не ограничена во времени Предлагает набор разделов для обсуждения. Сервис группового общения в режиме реального времени Интерактивные многопользовательские Web-сайты


Сетевой этикет В сети Интернет существуют негласные правила поведения, так называемый сетевой этикет. Кратко, суть сетевого этикета может быть выражена одной фразой: «Уважайте своих невидимых партнёров по Сети!». Основные правила сетевого этикета Ясно идентифицируйте себя Знайте и уважайте своего адресата Указывайте тему сообщения Пишите грамотно Можно выражать эмоции с помощью смайликов Не запрашивайте подтверждения получения сообщения без надобности Не допускайте спама Не надейтесь на полную конфиденциальность переписки


Самое главное Документ, размещённый в Интернете, имеет адрес - URL. Доступ пользователей к документам, размещённым на Web-сайтах, возможен по протоколу HTTP. Файловый архив - хранилище в сети Интернет файлов с программным обеспечением, графикой, музыкой и другой информацией. Доступ к файловым архивам возможен по протоколу передачи файлов FTP. Электронная почта () - система обмена сообщениями (письмами) между абонентами компьютерных сетей. Основные формы коллективного взаимодействия - телеконференции, форумы, чаты, социальные сети.


Вопросы и задания Опишите организацию и назначение сервиса такое браузер? Приведите примеры браузеров. Какие документы называют гипертекстовыми? В таблице приведены запросы к поисковому серверу: 1бульдог & колли & уход 2бульдог & колли 3колли 4колли | уход Изобразите графически количество страниц, которые найдёт поисковый сервер по каждому запросу. Расположите номера запросов в порядке убывания количества страниц, которые найдёт поисковый сервер по каждому запросу. Что такое URL? Какова его структура? Проанализируйте адреса следующих документов: 1) september.ru/2007/11/01.htm 2) 3) На сервере edu.ru находится файл demo.rar, доступ к которому осуществляется по протоколу ftp. Фрагменты адреса данного файла закодированы буквами от А до Ж. Запишите последовательность этих букв, которая кодирует адрес указанного файла в Интернете. А.rar Бdemo В:// Г/ Дftp Е.edu Ж.ru По каким протоколам возможен доступ пользователей к информации, хранящейся в файловых архивах? Каковы основные преимущества электронной почты перед обычной почтой? Какова структура электронного адреса?Опишите в общих чертах схему работы электронной почты. Представьте, что вам нужно связаться с малознакомым или очень занятым человеком. Вам удалось получить номер мобильного телефона и электронный адрес этого человека. Каким видом связи, по вашему мнению, удобнее воспользоваться в этой ситуации? Обоснуйте свой ответ. Какие существуют способы работы с сообщениями электронной почты? Проанализируйте достоинства и недостатки каждого из них. Что общего и в чём различие между такими формами сетевого коллективного взаимодействия, как телеконференция, форум и чат? Что вы знаете о социальных сетях?Что такое логин? Можно ли использовать один и тот же логин на разных сайтах? Что такое пароль? Каких правил следует придерживаться при выборе пароля? Почему не рекомендуется использовать одинаковый пароль на разных сайтах? Каково основное правило сетевого этикета?Что такое спам? Узнайте историю этого термина.


Всемирная паутина (WWW) - это сервис для получения доступа пользователей сети к информационным ресурсам, хранящимся на компьютерах в разных частях света. Основой WWW являются Web-страницы и Web-сайты. Опорный конспект Протокол передачи файлов FTP обеспечивает доступ к файловым архивам с программным обеспечением, графикой, музыкой и другой информацией. Обмен сообщениями (письмами) между абонентами компьютерных сетей производится по электронной почте (e- mail). Телеконференции, форумы, чаты, социальные сети - основные формы коллективного взаимодействия в сети Интернет.


Источники информации 1. 7a75fef34e81/ftp3.swf - авторизация FTP – соединения 7a75fef34e81/ftp3.swf 2. c3cdcc5ba1a1/ftp1.swf - Общая схема работы FTPhttp://files.school-collection.edu.ru/dlrstore/fb31e305-aee0-430e c3cdcc5ba1a1/ftp1.swf 3. d8ba87868f1d/ftp4.swf - передача данных в активном режиме d8ba87868f1d/ftp4.swf bff6f/ftp5.swf - передача данных в пассивном режиме bff6f/ftp5.swf c8f9dc74/ftp8.swf - передача данных на сервер 5649c8f9dc74/ftp8.swf c362d3a/ftp2.swf сеанс передачи данных между двумя FTP- серверами c362d3a/ftp2.swf 7. a348f7100c4e/ftp4.swf - передача данных в активном режиме a348f7100c4e/ftp4.swf ba2361f41/ftp5.swf - передача данных в пассивном режиме 538ba2361f41/ftp5.swf сетевой этикет eaf.jpg - логотип электронной почты 7eaf.jpg 11. if - логотип Microsoft-Outlook-Expresshttp:// if


Источники информации логотип Mozilla Trunderbirdhttp://warezatut.net/uploads/posts/ / jpeg 13. ze=article_large логотип mail.ruhttp:// ze=article_large 14. avait.jpg - логотип ICQhttp://images.lpcdn.ca/924x615/201106/02/ avant-reseaux-sociaux-y- avait.jpg конверт сервер компьютерная сеть сервер

Ключевые слова:

  • Всемирная паутина
  • универсальный указатель ресурса (URL)
  • протокол HTTP
  • файловые архивы
  • протокол FTP
  • электронная почта
  • форум
  • телеконференция
  • социальная сеть
  • логин
  • пароль

Сеть Интернет привлекает пользователей своими информационными ресурсами и сервисами (услугами), наиболее востребованными из которых в настоящее время являются:

  • Всемирная паутина;
  • файловые архивы;
  • электронная почта;
  • сервисы коллективного взаимодействия (форум, телеконференция, чат, социальная сеть).

Для того чтобы пользоваться сервисами Интернета, необходимо пройти на соответствующих сайтах авторизацию, т. е. ввести в специальную форму свои логин и пароль.

Логин - это сочетание различных символов, которые сервис ассоциирует с пользователем; иначе говоря, это имя пользователя, под которым его будут «видеть» другие пользователи сети. Поэтому логин не должен быть бессвязным набором символов; желательно, чтобы логин был запоминающимся, как-то ассоциировался с пользователем. Логин должен быть уникальным. Один и тот же логин можно использовать на разных сайтах и сервисах.

Пароль - это сочетание различных символов, подтверждающих, что логином намеревается воспользоваться именно владелец логина. Пароль должен быть известен только пользователю и быть таким, чтобы его было сложно подобрать посторонним. Желательно придерживаться следующих правил при формировании пароля:

  • пароль не должен совпадать с логином;
  • пароль должен состоять не менее чем из шести символов (букв, цифр, знаков пунктуации и т. д.);
  • символы в пароле не должны образовывать никаких слов, чисел, аббревиатур, связанных с пользователем;
  • пароль должен быть достаточно простым, чтобы пользователь мог его запомнить.

6.3.1. Всемирная паутина

Всемирная паутина, или WWW, - это сервис, с помощью которого пользователи сети получают доступ к информационным ресурсам, хранящимся на компьютерах в разных частях света. Основой WWW являются Web-страницы и Web-сайты, на которых информация представлена в виде гипертекстовых и гипермедийных документов.

Вы уже неоднократно путешествовали по Всемирной паутине с помощью браузеров, осуществляя переходы по гиперссылкам; искали ответы на интересующие вас вопросы с помощью поисковых систем по ключевым словам.

Задача 1 . В таблице приведены запросы к поисковому серверу. Для обозначения логической операции ИЛИ в запросах используется символ |, а для логической операции И - символ &.

Изобразите графически количество страниц, которые найдёт поисковый сервер по каждому запросу. Расположите номера запросов в порядке убывания количества страниц, которые найдёт поисковый сервер по каждому запросу.

Решение . Изобразим результаты выполнения запросов графически - с помощью кругов Эйлера:

Ещё одна возможность поиска нужного документа в Интернете - это использование адреса документа.

Адрес документа в Интернете - его URL (Uniform Resource Locator - универсальный указатель ресурса) состоит из следующих частей:

  1. название протокола со знаками:// в конце названия;
  2. доменное имя сервера со знаком / в конце имени;
  3. полное имя файла на сервере, где он находится.

Рассмотрим пример адреса (URL):

http:// fcior.edu.ru/card/701/algebraicheskie-uravneniya.html

Первая часть адреса - это имя протокола. Оно определяет тип документа. Запись HTTP:// указывает на то, что это Web-страница (протокол HTTP - Hyper Text Transfer Protocol - протокол передачи гипертекстовых файлов). Для других типов документов протоколы могут быть другими.

Вторая часть адреса - это доменное имя сервера, на котором хранится страница.

http://fcior.edu.ru/ card/701/algebraicheskie-uravneniya.html

Третья часть адреса - полное имя файла, включающее путь к файлу, т. е. все каталоги, в которые следует последовательно зайти, чтобы открыть требуемый файл.

http://fcior.edu.ru/card/701/algebraicheskie-uravneniya.html

Задача 2 . Доступ к файлу ftp.net, находящемуся на сервере txt.org, осуществляется по протоколу http. В таблице фрагменты адреса файла закодированы буквами от А до Ж. Запишите адрес указанного файла в сети Интернет и последовательность букв, кодирующую этот адрес.

Решение . Первая часть адреса файла - название протокола:

Вторая часть адреса - имя сервера (компьютера, на котором размещён файл):

Третья часть адреса - полное имя файла на компьютере:

Ответ: http://txt.org/ftp.net, ГВЖЕДБА.

6.3.2. Файловые архивы

В Интернете существует множество файловых архивов - своего рода библиотек, хранящих файлы с программным обеспечением, графикой, музыкой и другой информацией.

Доступ пользователей к файлам в файловых архивах возможен как по протоколу HTTP, так и по специальному протоколу передачи файлов FTP (File Transfer Protocol). FTP позволяет подключаться к серверам файловых архивов, просматривать содержимое каталогов и загружать файлы с сервера или на сервер. В случае если передача файла была прервана по каким-либо причинам, протокол FTP предусматривает средства для докачки файла, что бывает очень удобно при передаче больших файлов.

Адрес файла на сервере файлового архива включает в себя протокол доступа к файлу, имя сервера и полное имя файла. Так, если доступ к файлу htm.exe, находящемуся на сервере com.edu, осуществляется по протоколу ftp, то его адрес запишется следующим образом:

ftp://соm.edu/htm.exe

Многие файлы, принимаемые по протоколу FTP, являются сжатыми, т. е. уменьшенными в размере. Сжатые файлы занимают меньше места на диске, быстрее передаются по сети. Имена таких файлов обычно заканчиваются расширениями zip, arj, rаr и другими в зависимости от типа программы-архиватора, в котором они были созданы. После копирования сжатого файла его следует распаковать, т. е. восстановить его первоначальный вид.

6.3.3. Электронная почта

Электронная почта (e-mail) - это система обмена сообщениями (письмами) между абонентами компьютерных сетей. Она имеет ряд преимуществ перед обычной почтой, а именно:

  • высокую скорость пересылки сообщений;
  • возможность пересылки кроме текстовых документов прикрепленных файлов, содержащих графику, звук и др.;
  • возможность одновременной рассылки письма сразу нескольким адресатам.

В настоящее время электронная почта (почтовая служба) является одной из основных служб Интернета. Любой пользователь Интернета может завести свой почтовый ящик - поименованную область дисковой памяти на почтовом сервере своего провайдера, куда будет помещаться входящая и исходящая корреспонденция. Пользователь, зарегистрировавший свой почтовый ящик, получает адрес электронной почты, который имеет вид: <имя_пользователя>@.

Первая часть (<имя_пользователя>) выбирается самим пользователем; вторая часть (<имя_сервера>) жестко связана с сервером, на котором пользователь зарегистрировал свой почтовый ящик. Разделителем между частями адреса служит символ @.

Ниже приведён пример адреса электронной почты:

Почтовый сервер периодически просматривает почтовые ящики абонентов и рассылает исходящую корреспонденцию по сети (рис. 6.6).

Рис. 6.6.
Схема работы электронной почты

В отличие от других сервисов Интернета электронная почта используют не один, а два протокола:

  • протокол SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - простейший протокол передачи сообщений) - для отправки почты;
  • протокол POP3 (Post Office Protocol 3 - протокол почтового отделения, версия 3) - для приёма почты.

Так как отправлять почту имеет право кто угодно и кому угодно, то протокол SMTP не предполагает идентификацию отправителя. Получить письмо должен именно тот, кому оно адресовано; тут необходима идентификация получателя (по логину и паролю), которая и обеспечивается протоколом POP3.

Просматривать сообщения электронной почты пользователи могут либо с помощью специальных программ (почтовых клиентов), либо посредством Web-интерфейса.

У каждого из этих способов есть свои достоинства и недостатки. Преимуществом почтовых клиентов является то, что при их использовании нет необходимости постоянного соединения с Интернетом. Интернет нужен на непродолжительное время для загрузки сообщений с почтового сервера на компьютер пользователя. Вся корреспонденция пользователя (и полученная, и отправленная) сохраняется на этом компьютере. Недостатком этого способа является то, что доступ к почтовому ящику осуществляется только с того компьютера, на котором установлен почтовый клиент, настроенный на конкретного пользователя.

При использовании Web-интерфейса работа с электронной почтой осуществляется с помощью браузера, в окно которого загружена специальная гипертекстовая страница сайта почтовой службы. При этом вся корреспонденция пользователя хранится в его почтовом ящике на сервере почтовой службы. Доступ к сообщениям осуществляется с любого компьютера, подключенного к сети, однако для чтения корреспонденции в этом случае необходимо наличие подключения к Интернету.

В настоящее время наиболее популярными почтовыми клиентами являются Microsoft Outlook Express (входит в стандартную поставку ОС семейства Microsoft Windows) и Mozilla Trunderbird (рис. 6.7).

Рис. 6.7.
Логотипы наиболее распространённых почтовых клиентов - Microsoft Outlook Express и Mozilla Trunderbird

Примером почтовой службы является mail.ru - крупнейшая в России система электронной почты.

В наше время широкое распространение получил сервис мгновенного обмена небольшими текстовыми сообщениями в реальном времени. ICQ - наиболее известная программа, используемая для этой цели. Каждому пользователю ICQ присваивается личный номер ICQ. В отличие от электронной почты, в которой имеется возможность отложенной доставки сообщения, сообщения в ICQ передаются в режиме реального времени.

6.3.4. Сетевое коллективное взаимодействие

Пользователи сети имеют возможность принимать участие в различных формах коллективного взаимодействия - телеконференциях, форумах, чатах, социальных сетях.

Телеконференция - это система обмена информацией на определённую тему между пользователями сети. Она не ограничена временем и может продолжаться месяцами и годами. Сначала в компьютерной сети объявляется открытие конференции на определённую тему. Телеконференция получает свой электронный адрес. Затем проводится подписка на участие в данной телеконференции. После этого каждый пользователь, подписавшийся на конференцию, получает все её материалы в свой почтовый ящик. В свою очередь, посылая письмо в адрес конференции, пользователь знает, что оно дойдёт до всех её участников. Большинство конференций регулируются модераторами - участниками, в обязанности которых входит просмотр посланий и вынесение решений - публиковать данные послания (рассылать всем участникам конференции) или нет.

Для организации общения посетителей Web-сайта организуются Web-форумы. Форум предлагает набор разделов для обсуждения. Зарегистрированные на сайте пользователи, посылая свои сообщения, могут создавать внутри разделов темы и вести обсуждения в рамках этих тем. Сообщение и все ответы на него образует «ветку» форума. Незарегистрированные пользователи получают статус гостей, которые могут просматривать ветки форума, но не имеют права принимать участие в обсуждениях. За соблюдением правил следят модераторы, имеющие право редактировать, перемещать и удалять чужие сообщения в определённом разделе или теме.

Чат (англ. chat - болтать) - сервис группового общения, предполагающего обмен сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени. Характерной особенностью является коммуникация именно в реальном времени, что отличает чат от форума.

В последнее время среди пользователей Интернет широкое распространение получили так называемые социальные сети - интерактивные многопользовательские Web-сайты, контент которых наполняется самими участниками сети. Такие сайты представляют собой автоматизированные социальные среды, позволяющие общаться группам пользователей, объединённых общими интересами.

6.3.5. Сетевой этикет

В сети Интернет существуют негласные правила поведения, так называемый сетевой этикет. Кратко, суть сетевого этикета может быть выражена одной фразой: «Уважайте своих невидимых партнёров по Сети!».

Приведём основные правила сетевого этикета, которых желательно придерживаться в почтовой переписке, а также при использовании других сервисов сети Интерент.

  1. Ясно идентифицируйте себя.
  2. Знайте и уважайте своего адресата.
  3. Указывайте тему сообщения.
  4. Пишите грамотно, кратко; давайте четкий ответ на поставленный вопрос.
  5. В текстовых сообщениях можете выражать эмоции с помощью небольших рисунков, называемых смайликами.
  6. Не запрашивайте подтверждение получения сообщения без надобности.
  7. Не допускайте спама - бессодержательных, навязчивых или грубых сообщений в адрес другого лица или группы лиц.
  8. Не надейтесь на полную конфиденциальность переписки.

Самое главное

Документ, размещённый в Интернете, имеет адрес - URL. Доступ пользователей к документам, размещённым на Web-сайтах, возможен по протоколу HTTP.

Файловый архив - хранилище в сети Интернет файлов с программным обеспечением, графикой, музыкой и другой информацией. Доступ к файловым архивам возможен по протоколу передачи файлов FTP.

Электронная почта (e-mail) - система обмена сообщениями (письмами) между абонентами компьютерных сетей.

Основные формы коллективного взаимодействия - телеконференции, форумы, чаты, социальные сети.

Логин - сочетание символов, которые ассоциируются с пользователем. Пароль - сочетание символов, подтверждающих, что логином намеревается воспользоваться именно владелец логина.

Вопросы и задания

Комитет общего и профессионального образования Ленинградской области

Ленинградский областной институт развития образования

Юрков А.В.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ И СЕРВИСЫ

СЕТИ ИНТЕРНЕТ

Учебное пособие

Санкт-Петербург

Печатается по решению факультета информатизации образования
и РИСа ЛОИРО

Рецензенты: О.Н.Шилова , доктор педагогических наук, профессор Российского государственного педагогического университета им. А.И.Герцена, М.А.Горюнова, декан факультета информатизации образования

Юрков А. В. Использование информационных ресурсов cети Интернет. Учебное пособие. СПб.: ЛОИРО, 2003.

Учебное пособие имеет целью познакомить слушателей со структурой информационных ресурсов Интернета, работой в стандартных браузерах, приемами поиска информации с использованием популярных информационно-поисковых систем, работой с электронной почтой и другими сетевыми службами, обеспечивающими возможности обмена информацией и общения, а также правовыми проблемами Интернета.

Рекомендуется учебно-методическим кабинетом информационных и коммуникационных технологий в качестве учебного пособия для слушателей курсов повышения квалификации ЛОИРО и районных Центров информационных технологий.

 Ленинградский областной
институт развития образования
(ЛОИРО), 2003

 А.В. Юрков

Что такое Интернет? 4

Навигация в Интернете 4

Структура адресов WWW 7

Проблема кодировок кириллицы 8

Поиск информации в Интернете 8

Поисковые системы 8

Популярные ИПС 9

Простой поиск 10

Расширенный поиск 12

Информационные ресурсы Интернета 14

Некоторые полезные адреса 14

«Перекачивание» информации 15

Интернет и право 15

Задания для практической работы: 16

Сервисы Интернета и работа с ними 18

Электронная почта 18

Создание электронного адреса 18

Создание и отправка электронных сообщений 18

Антивирусная профилактика 20

Прием электронных сообщений. Работа с почтовыми программами 21

Проблема кодировок 25

Телеконференции. Форумы. Чаты. 26

Сетевой этикет 29

Правила этикета для электронной почты Email 29

Правила этикета для телеконференций 30

Правила этикета для общения в чате 31

Работа c FTP–архивами 31

Задания для практической работы: 34

Литература и ресурсы Интернета 35


Основные сведения об Интернете

Что такое Интернет?

Интернет – это глобальная сеть компьютерных сетей, соединенных каналами связи и передающих информацию друг другу по определенным правилам, называемых протоколами. В качестве каналов связи могут использоваться и обычные телефонные линии. Для подключения компьютера к сети через телефонную линию используется устройство, называемое модемом (от слов модуляция/демодуляция – преобразование цифровой информации, обрабатываемой компьютером, в аналоговые телефонные сигналы). Предоставляют доступ к сети Интернет организации, называемые провайдерами (от английского provide - обеспечивать).

Рождение Интернетаотносят к 1969 году, когда была создана первая сеть, связавшая территориально удаленные компьютеры. В настоящее время наиболее интенсивно развивающимся информационным ресурсом и службой Интернета является W orld W ide W eb (WWW) или «Всемирная паутина», возникшая в 1993 г. 1

В основе системы WWW лежат четыре основных понятия:


  • гипертекст;

  • единый формат документов (HTML);

  • единая система адресации (URL).

  • программы для просмотра документов (браузеры);
«Всемирная паутина» сегодня это не только огромное количество разнообразной информации, но и новые мультимедийные 2 технологии ее передачи, позволяющие говорить об Интернете как о «виртуальной» реальности - новом способе общения и сосуществования людей.

4.7. Информационные ресурсы сети Интернет.

Человек, получивший доступ к Интернету, попадает в мир практически неограниченных информационных ресурсов. Следует учитывать, что некоторые ресурсы могут быть платными. Ниже приводится очень краткий обзор основных ресурсов сети.

1) Электронная почта .

Электронная почта, или e-mail (от electronic mail- электронная почта), представляет собой один из способов связи между людьми. Она объединяет в себе все достоинства почты, телетайпа, телеграфа и факса. Причем пересылка по электронной почте обходится дешевле, чем услуги каждого из рассмотренных средств связи.

Пример адреса электронной почты [email protected]

В рассматриваемом примере sas – идентификатор абонента, составляемый, как правило, из начальных букв его фамилии, имени, отчества. То, что стоит справа от знака @, называется доменом и однозначно описывает местонахождение абонента.@ - обязательный символ в адресе e-mail.

2) Всемирная Паутина.

Наверное, самым интересным, удобным и эффективным ресурсом, который пользуется в настоящее время огромной популярностью, является гипертекстовая сетевая информационная система World Wide Web (всемирная паутина). Всемирная паутина, которую для краткости называют Web или WWW, представляет собой гипертекстовую (более точно гипермедийную) информационную систему, содержащую связанную между собой ссылками документы, которые могут создаваться в различных программных средах и находиться в любом из компьютеров Интернета.

Гипертекст можно рассматривать как текст, содержащий ссылки, которые связаны с определением, пояснением, дополнений отдельных слов, словосочетаний, изображений, входящих в рассматриваемый текст. Важнейшим свойством гипертекста является автоматический доступ к информации, связанной с указываемой пользователем ссылкой. Поиск этой информации и ее вывод на экран осуществляется с помощью специальных программ работы с гипертекстами.

3) Адрес ресурса.

Каждая web-страница с точки зрения операционной системы представляет собой файл, находящийся на одном из дисковых устройств компьютера, играющего роль web-сервера. Следовательно, для того чтобы получить доступ к какой либо web-странице, нужно тем или иным способом указать на файл, хранящий эту страницу.

http://sunsite.unc.edu/boutell/fag/www_fag.html

http - протокол

sunsite.unc.edu – доменный адрес компьютера

boutell/fag/www_fag.html - файл

4) Электронные доски объявлений.

На электронных досках объявлений (в литературе часто используется сокращение BBS от Bulletin Board System - система досок объявлений) размещаются объявления, которые посылаются пользователями всем, кто их прочитает. Электронные доски являются аналогом обычных досок объявлений, которые размещаются в общедоступных, часто посещаемых людьми местах. Можно также провести аналогию с объявлениями, печатаемыми в газетах и журналах.

5) Телеконференции.

На базе программ электронной почты, электронных досок объявлений и других специальных пакетов проводятся деловые совещания, научные конференции, в которых могут участвовать несколько человек, находящихся на своих рабочих местах в разных городах или странах.

6) Пересылка файлов.

Пересылаемые по сети сообщения могут состоять только из кодов ASCII. Однако, присоединив любой файл к сообщению, его также можно переслать по сети, но только в автономном (offline) режиме. В Интернете существует другой способ пересылки произвольных файлов между компьютерами. Этот способ основан на протоколе FTP (File transfer Protocol – протокол передачи файлов), который подразумевает передачу файлов в так называемом оперативном , или online , режиме. Это означает, что на время передачи файла передающий и принимающий компьютеры должны находиться в прямом контакте друг с другом (как люди, разговаривающие друг с другом по телефону).

7) Удаленный доступ.

Протокол FTP является достаточно мощным, но вместе с тем и ограниченным средством доступа к ресурсам «чужих» компьютеров сети. Он обеспечивает только копирование, то есть пересылку копий файлов от одного компьютера сети к другому. Полноценный доступ к ресурсам компьютеров, входящих в Интернет, обеспечивает протокол telnet (TErminaL over NETwork protocol – протокол удаленного доступа). С помощью этого протокола пользователь может подключиться к компьютеру, который находится на противоположной стороне земного шара, и работать с ним, как со своим персональным компьютером.

8) Поиск серверов.

Как было отмечено выше, для того чтобы пользоваться протоколами ftp или telnet, необходимо знать доменный адрес соответствующего сервера. Если же такой адрес неизвестен, то доступ к необходимому ресурсу может быть существенно затруднен. Для облегчения поиска нужных серверов в Интернете была разработана основанная на принципах меню система доступа к серверам Интернета. Эта система получила название GOPHER . Термин происходи то ли от слова gopher – суслик (Миннесота, родина этой системы, считается штатом «золотых сусликов»), то ли от жаргонного термина go fer – рыщущий человек.

9) Базы данных в Интернете.

К Интернету подключено большое количество баз данных, содержащих огромное количество информации по самым различным вопросам: от сведений по конкретным наукам – биологии, математике, физике - до коллекции анекдотов и небылиц. Как правило, они входят в состав информационной системы широкого пользования WAIS (Wide Area Information System). Компьютер, имеющий специальное программное обеспечение и предоставляющий пользователям доступ к базам данных этой системы, называют wais -сервером .

WAIS объединяет wais-серверы всего мира, имеющие доступ к более чем 1000 общедоступных и коммерческих баз данных. Для доступа к WAIS нужно знать домашний адрес какого-либо конкретного wais-сервера.

Комитет общего и профессионального образования Ленинградской области

Ленинградский областной институт развития образования

Юрков А.В.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ И СЕРВИСЫ

СЕТИ ИНТЕРНЕТ

Учебное пособие

Санкт-Петербург

Печатается по решению факультета информатизации образования
и РИСа ЛОИРО

Рецензенты: О.Н.Шилова , доктор педагогических наук, профессор Российского государственного педагогического университета им. А.И.Герцена, М.А.Горюнова, декан факультета информатизации образования

Юрков А. В. Использование информационных ресурсов cети Интернет. Учебное пособие. СПб.: ЛОИРО, 2003.

Учебное пособие имеет целью познакомить слушателей со структурой информационных ресурсов Интернета, работой в стандартных браузерах, приемами поиска информации с использованием популярных информационно-поисковых систем, работой с электронной почтой и другими сетевыми службами, обеспечивающими возможности обмена информацией и общения, а также правовыми проблемами Интернета.

Рекомендуется учебно-методическим кабинетом информационных и коммуникационных технологий в качестве учебного пособия для слушателей курсов повышения квалификации ЛОИРО и районных Центров информационных технологий.

 Ленинградский областной
институт развития образования
(ЛОИРО), 2003

 А.В. Юрков

Основные сведения об Интернете 4

Что такое Интернет? 4

Навигация в Интернете 4

Структура адресов WWW 7

Проблема кодировок кириллицы 8

Поиск информации в Интернете 8

Поисковые системы 8

Популярные ИПС 9

Простой поиск 10

Расширенный поиск 12

Информационные ресурсы Интернета 13

Некоторые полезные адреса 14

«Перекачивание» информации 15

Интернет и право 15

Задания для практической работы: 16

Сервисы Интернета и работа с ними 18

Электронная почта 18

Создание электронного адреса 18

Создание и отправка электронных сообщений 18

Антивирусная профилактика 20

Прием электронных сообщений. Работа с почтовыми программами 21

Проблема кодировок 25

Телеконференции. Форумы. Чаты. 26

Сетевой этикет 29

Правила этикета для электронной почты Email 29

Правила этикета для телеконференций 30

Правила этикета для общения в чате 31

Работа c FTP–архивами 31

Задания для практической работы: 34

Литература и ресурсы Интернета 35


Основные сведения об Интернете

Что такое Интернет?

Интернет – это глобальная сеть компьютерных сетей, соединенных каналами связи и передающих информацию друг другу по определенным правилам, называемых протоколами. В качестве каналов связи могут использоваться и обычные телефонные линии. Для подключения компьютера к сети через телефонную линию используется устройство, называемое модемом (от слов модуляция/демодуляция – преобразование цифровой информации, обрабатываемой компьютером, в аналоговые телефонные сигналы). Предоставляют доступ к сети Интернет организации, называемые провайдерами (от английского provide - обеспечивать).

Рождение Интернетаотносят к 1969 году, когда была создана первая сеть, связавшая территориально удаленные компьютеры. В настоящее время наиболее интенсивно развивающимся информационным ресурсом и службой Интернета является W orld W ide W eb (WWW) или «Всемирная паутина», возникшая в 1993 г. 1

В основе системы WWW лежат четыре основных понятия:

    гипертекст;

    единый формат документов (HTML);

    единая система адресации (URL).

    программы для просмотра документов (браузеры);

«Всемирная паутина» сегодня это не только огромное количество разнообразной информации, но и новые мультимедийные 2 технологии ее передачи, позволяющие говорить об Интернете как о «виртуальной» реальности - новом способе общения и сосуществования людей.

Навигация в Интернете

После того, как установлена связь компьютера пользователя с сетью, например, через сеансовое подключение по телефонному каналу к серверу 3 провайдера, для путешествия по Интернету нужно запустить специальную программу, называемую браузером (от англ. browse – листать, просматривать) или обозревателем. Браузеры позволяют просматривать гипертекстовые документы, получаемые из Интернета. Наиболее широко распространены браузеры Microsoft Internet Explorer и Netscape Communicator. Эти программы, хотя и разработаны фирмами-конкурентами, для начинающего пользователя очень похожи 4 .

Гипертекст – это текст со ссылками, перемещение по которым позволяет обращаться к разнообразной мультимедийной информации: текстам, изображениям, звуковым и видео–файлам, расположенным где–либо в Интернете. Гиперссылки в окне браузера обычно выделяются подчеркиванием или цветом. Основным признаком возможности перехода по ссылке является преобразование указателя мыши над ней в изображение руки человека. Если щелкнуть по ссылке кнопкой мыши, то начинается прием и воспроизведение документа, адрес которого указан в ссылке. В новом документе также могут присутствовать ссылки. Перемещаясь по ним можно путешествовать по Интернету, щелкая мышкой на нужных ссылках.

Гипертекстовое содержимое WWW называется Web-страницами. Они содержат текст, графику и ссылки на другие документы и разнообразные мультимедийные файлы, расположенные в Интернете. Тематически сгруппированные Web-страницы, расположенные на WWW–серверах, называются сайтами. Web-страницы создаются с помощью языка разметки гипертекстовых документов – HTML (HyperText Markup Language) и обычно имеют расширение htm . Инструкции языка HTML (их называют тегами ) одинаково интерпретируются различными браузерами, что обеспечивает одинаковое представление Web-страниц на совершенно различных компьютерах в Сети. Web-страницы можно создавать и в простом текстовом редакторе, и в специализированных редакторах, оформляя обычный текст с использованием тегов и включая с их помощью гиперссылки 5 .

Рассмотрим структуру окна браузера Internet Explorer и назначение основных его элементов.

Рис. 1. Окно браузера Internet Explorer 6.0

Как видно из рисунка – это типовое окно программы, работающей в среде Windows. Главный интерес представляют кнопки панели инструментов:

      кнопки «Назад» и «Вперед» перемещают по пройденному маршруту;

      кнопка «Стоп» прерывает загрузку документа.

      кнопка «Обновить» предназначена для повторного получения документа;

      кнопка «Домой» возвращает пользователя на первую страницу браузера;

      кнопка «Поиск» открывает окно для поиска строки в текущем документе;

      кнопка «Печать» позволяет напечатать Web-страницу на принтере;

Полезную информацию при работе с браузером пользователь может получить из строки состояния, которая находится в нижней части окна. Работа с браузером обязательно включает в себя умение разбираться в надписях, появляющихся в этой строке. В процессе перемещения по Интернету в строку состояния выводятся сообщения об адресах источников информации, режиме ожидания, готовности запрошенного документа и ряд других полезных сведений.

Самый очевидный способ получить документ из Интернета заключается в указании адреса нужного документа в поле ввода «Адрес»

Необходимые адреса либо берутся из справочников, либо конструируются пользователем, исходя из понимания структуры адреса и интуиции, либо находятся с помощью специальных средств поиска информации в Интернете – информационно-поисковых систем.

Структура адресов WWW

Каждый из множества компьютеров, работающих в Интернете, имеет свой собственный уникальный адрес – так называемый IP-адрес . Это цифровой адрес, состоящий из четырех групп цифр, например, 194.226.214.104 – адрес Федерального портала «Российское образование». Для удобства IP-адресам поставлены в соответствие символьные или доменные адреса: названный выше портал имеет адрес www . edu . ru . Домен – это множество компьютеров, имеющих общую часть имени. Составные части доменного адреса образуют иерархическую систему, и самый последний (правый) называется именем домена верхнего уровня. Среди доменов верхнего уровня различают географические и тематические. Географические доменные имена верхнего уровня – двухбуквенные. Они определяют принадлежность владельца имени к сети конкретной страны, например, ru (Россия) в доменном адресе сайта «Российское образование». Тематические адреса дают возможность представить сферу деятельности их владельцев: com – коммерческие фирмы, например, ; edu – образовательные учреждения, например, www . mit . edu ; gov – государственные, например, www . whitehouse . gov , mil – военные, например, www . navy . mil , net организации, координирующие сетевое взаимодействие, например, , org – прочие организации - многие некоммерческие телекоммуникационные образовательные проекты имеют подобные адреса, например, . Появились и новые домены верхнего уровня: biz – бизнес-сайты, info – информационные сайты и даже museum – музеи.

Информационным ресурсам ставят в соответствие URL-адреса (от англ. Uniform Resource Locator – универсальный адрес ресурса). URL-адрес состоит из двух частей, разделяемых двоеточием. Первая (левая) часть указывает на то, к какому типу принадлежит ресурс и как получить к нему доступ, т.е. определяет конкретный сетевой протокол. Вторая часть URL-адреса сообщает, где расположен искомый ресурс. Таким образом, URL содержит информацию не только о том, где данный ресурс расположен, но и как к нему следует обращаться. Пример URL-адреса: http :// www . loiro . ru - адрес Web-сайта Ленинградского областного института развития образования.

Как правило, без особой необходимости нет надобности указывать префикс http:// . Браузер сам определит, по какому протоколу следует связываться с сервером, доменное имя которого введено в адресной строке, и добавит необходимые символы, причем для доступа к ресурсам WWW будет выбран именно протокол http (hyper text transfer protocol) – оптимизированный для работы с гипертекстовыми ресурсами Интернета. Иногда явное указание протокола, по которому осуществляется доступ к информационному ресурсу, является необходимым, поскольку возможны варианты доступа к ресурсу в зависимости от указанного в URL протокола. Так, для URL http :// ftp . chg . ru в окне браузера прочтется htm-страница оглавления популярного файлового архива Научного центра в подмосковном городе Черноголовка, в то время как при указании в качестве адреса доменного имени ftp . chg . ru будет делаться попытка получить доступ по протоколу ftp, т.е. URL в этом случае является ftp :// ftp . chg . ru

Проблема кодировок кириллицы

Информация в компьютере хранится и обрабатывается в цифровом виде. Исторически сложилось, что имеются различные таблицы кодировок, т.е. правила сопоставления символам соответствующих им цифровых кодов, для русского и других национальных алфавитов: Windows 1251, KOI8R и др. Вследствие этого порой текст в окне браузера оказывается невозможно прочесть. Обычно затруднение можно преодолеть, выбрав подходящую кодировку через меню«Вид» / «Кодировка» . Если это не помогает, нужно попытаться найти гиперссылку – часто они имеются на стартовой странице сайта – позволяющую получить документ в «читаемой» кодировке, если, разумеется, разработчик этого сайта такую возможность предусмотрел. Современные браузеры Internet Explorer и Netscape Communicator в большинстве случаев автоматически настраиваются на правильное соответствие кодировки загружаемого документа и кодировки, в которой этот документ отображается 6 .

Поиск информации в Интернете

Если Вы знаете URL страницы, которую хотите посетить, укажите его в строке адреса, а затем нажмите клавишу Enter.

Не удивляйтесь, если во время «путешествия» по Сети у Вас на экране будут появляться сообщения об ошибках. По своей природе Всемирная паутина не является статичной системой, она постоянно меняется, и разработчики Web-страниц то и дело меняют их адреса, а некоторые страницы просто перестают существовать в Интернете.

Поисковые системы

Информацию в Интернете ищут с помощью информационно-поисковых систем (ИПС). Эти системы обеспечивают поиск страниц Интернета по заданному контексту, а также предоставляют в распоряжение пользователей каталоги информационных ресурсов, создаваемых экспертами. Общие правила при поиске информации таковы:

    с помощью ИПС общего назначения находят специализированные ресурсы

    в специализированных ресурсах, если удается, находят ответ на интересующий вопрос

    перепроверяют найденное с использованием альтернативного источника информации.

В связи с последним советом уместно замечание, что какой бы прогноз погоды не сообщили телевидение или радио, люди обычно проверяют услышанное, поглядев в окно. Так и при поиске информации в Интернете: перепроверка найденного особенно важна, если изначально не известно, каков правильный ответ, причем не обязательно она должна осуществляться средствами Интернета – могут быть использованы и иные источники информации.

В Интернете имеется очень много различных ИПС. Адреса и описания наиболее известных можно найти, например, по адресу /links/ . Ниже приводится список популярных ИПС общего назначения, с которыми часто приходится иметь дело российскому пользователю.

Популярные ИПС

Международные

Российские

www . google . com

www . altavista . com

Рис. 2. Стартовая страница ИПС Yahoo http :// www . yahoo . com

Перечисленные ИПС в ответ на запрос пользователя формируют отчеты не только по адресам ресурсов Интернета, содержащих указанный в строке поиска контекст, но и ссылки на файлы изображений, информацию из собственных каталогов ресурсов, публикаций средств массовой информации и т.д. Поисковая машина Altavista была первой в Интернете, предоставившей возможность искать страницы WWW по содержащимся на них словам. Очень эффективным, причем и в поиске на русском языке, зарекомендовал себя Google. Особенностями этой ИПС являются оперативность просмотра ресурсов Всемирной Паутины (каждые два дня!) и очень эффективная форма представления результатов поиска - в качестве первых ссылок пользователю предъявляются те, на которые ссылаются другие популярные ИПС, что во многих случаях дает «нужный» результат. Отечественные поисковые системы отличает глубина просмотра ресурсов российского сегмента Интернета - Рунета. При этом Яндекс славится широтой охвата сайтов Рунета и быстродействием, Рамблер достигает высоких результатов благодаря пусть меньшему, чем у других, но зато выполненному специалистами отбору просматриваемых сайтов, а Апорт имеет развитый каталог аннотированных ресурсов. Признанным лидером в области каталогизации ресурсов Интернета является информационный портал Yahoo. Получив дополнительную возможность осуществлять поиск с использованием технологии Google, он предоставляет пользователям, вероятно, самый широкий спектр информационных сервисов.

Рис. 3. Стартовая страница ИПС Яндекс http :// www . yandex . ru

Простой поиск

Для поиска информации пользователь должен указать несколько слов, определяющих область поиска. При этом можно сильно не мудрить - часто оказывается, что, хотя ответ на запрос может быть многозначным, благодаря специфичному для ИПС представлению результатов поиска, уже первые ссылки оказываются подходящими. Так, ИПС Google первыми показывает те из найденных по запросу ссылок, на которые ссылаются и другие ИПС, и тем самым достигает эффективности поиска. В качестве примера предлагаем найти сайт известной в научных кругах России газеты, дав в Яндексе запрос «газета поиск».

Если первые попытки не дают желаемых результатов, необходимо проанализировать контекст пришедших ответов и переформулировать запрос. Как правило, все современные ИПС имеют развитые каталоги аннотированных ссылок на наиболее информационно значимые ресурсы Интернета. В связи с этим в простом поиске полезно в качестве ключевых слов указать те, которые могут быть в описании ресурса, которым его сопровождают эксперты, поддерживающие каталог. Например, при поиске значения слова «эссе» целесообразно дать запрос «словари» или «энциклопедии», а затем уже в конкретном толковом словаре, например, в словаре Ожегова и Шведовой найти нужную словарную статью.

Каталоги информационных ресурсов особенно полезны тогда, когда не ясен контекст, определяющий область поиска, ведь подсказки, уточняющие и сужающие область поиска, дают названия рубрик. Перемещаясь от рубрики к рубрике можно за несколько шагов получить обозримый список аннотированных ресурсов Интернета, среди которых с большой вероятностью будут и те, которые принесут ответ на вопрос. Например, при поиске толкования слова «эссе» с использованием каталога ресурсов Апорт, можно пройти по разделам Справка/Словари/«Каталоги и ссылки». В последнем разделе на странице Российской Национальной библиотеки «Словари, энциклопедии, справочники» :8101/res/inv/ic/sprav.htm найти подборку адресов специализированных ресурсов, в частности, сайт http :// www . slovari . ru , который и позволит ответить на исходный вопрос. Найденный ответ можно проверить, выбрав, например, сайты энциклопедий www . rubrikon . ru или www . km . ru .

Важнейшим условием результативного поиска является умение пользователя анализировать контекст ответов и переформулировать запрос, учитывая получаемую информацию. Эффективный поиск по контексту предполагает также использование языков управления запросами, очень похожих у всех поисковых систем. Описание правил составления запросов имеется на страницах всех ИПС в разделе Помощь/Help . Так, например, на сайте Яндекса, в разделе /info/searcH4.html , сформулированы следующие полезные советы, справедливые при работе в любых ИПС:

Проверяйте орфографию. Если поиск не нашел ни одного документа, то вы, возможно, допустили орфографическую ошибку в написании слова. Проверьте правильность написания. Если вы использовали при поиске несколько слов, то посмотрите на количество каждого из слов в найденных документах (перед их списком после фразы "Результат поиска"). Какое-то из слов не встречается ни разу? Скорее всего, его вы и написали неверно.

Используйте синонимы. Если список найденных страниц слишком мал или не содержит полезных страниц, попробуйте изменить слово. Например, вместо "рефераты" возможно больше подойдет "курсовые работы" или "сочинения". Попробуйте задать для поиска три-четыре слова-синонима сразу. Для этого перечислите их через вертикальную черту (|). Тогда будут найдены страницы, где встречается хотя бы одно из них. Например, вместо "фотографии" попробуйте "фотографии | фото | фотоснимки".

Ищите больше, чем по одному слову. Слово "психология" или "продукты" дадут при поиске поодиночке большое число бессмысленных ссылок. Добавьте одно или два ключевых слова, связанных с искомой темой. Например, "психология Юнга" или "продажа и покупка продовольствия". Рекомендуем также сужать область вашего вопроса. Если вы интересуетесь автомобилями ГАЗа, то запросы "автомобиль Волга" или "автомобиль ГАЗ" выдадут более подходящие документы, чем "легковые автомобили".

Не пишите большими буквами. Начиная слово с большой буквы, вы не найдете слов, написанных с маленькой буквы, если это слово не первое в предложении. Поэтому не набирайте обычные слова с Большой Буквы, даже если с них начинается ваш вопрос Яндексу. Заглавные буквы в запросе рекомендуется использовать только в именах собственных. Например, "группа Черный кофе", "телепередача Здоровье".

Используйте знаки "+" и "-". Чтобы исключить документы, где встречается определенное слово, поставьте перед ним знак минуса. И наоборот, чтобы определенное слово обязательно присутствовало в документе, поставьте перед ним плюс. Обратите внимание, что между словом и знаком плюс-минус не должно быть пробела. Например, если вам нужно описание Парижа, а не предложения многочисленных турагентств, имеет смысл задать такой запрос "путеводитель по парижу -агентство -тур". Плюс стоит использовать в том случае, когда нужно найти так называемые стоп-слова (наиболее частотные слова русского языка, в основном это местоимения, предлоги, частицы). Чтобы найти цитату из Гамлета, надо задать запрос "+быть или +не быть".

Расширенный поиск

Расширенный поиск предполагает при формировании поисковых запросов использование служебных символов: &(и), |(или), ~(и не), кавычек и скобок. В различных ИПС эти служебные слова могут обозначаться по-разному, например, в Altavista используется классическое «AND» вместо «&» на Яндексе. Но указанный в скобках смысл служебных слов всегда один и тот же. По определенным правилам, очень похожим на правила арифметических действий, из ключевых слов с использованием служебных символов строятся конструкции, называемые логическими выражениями. Например, если нужно найти страницы Интернета, на которых может быть информация о расписании электричек в Санкт-Петербурге, можно дать запрос: +расписание & (электричек|электропоездов) & ‘санкт-петербург’ . Если при этом из множества ссылок, которые даст в ответ на такой запрос Яндекс, потребуется отфильтровать адреса, содержащие информацию о расписаниях обычных поездов, то следует добавить ~поездов . Обратим внимание, что в соответствии с советами Яндекса, все слова в запросе, кроме служебных, написаны строчными буквами, а словосочетание «Санкт-Петербург» взято в кавычки, чтобы оно трактовалось как неразделимая последовательность символов. Впрочем, достаточно было оставить лишь слово «петербург» и избежать возможной проблемы с дефисом, который в некоторых ИПС мог бы быть истолкован как минус и из результатов поиска были бы отфильтрованы страницы, содержащие слово «петербург».

Для удобства формирования расширенных запросов многие ИПС, такие как Яндекс и Google, предлагают пользователям специальные страницы, на которых формирование логических выражений, определяющих запрос, осуществляется интуитивно понятным заполнением форм ввода, соответствующих той или иной конструкции языка управления запросами. Так, например, расширенный поиск в Google страниц, на которых обязательно присутствует слово «сепулька», причем только по сайту известной библиотеки Макcима Мошкова http :// lib . ru дает ссылку на популярные у любителей фантастики «Звездные дневники Йона Тихого» Станислава Лемма, Путешествие четырнадцатое http :/LEM/lemit14.txt .

Рис. 4. Страница расширенного поиска ИПС Google http :// www . google . com

Завершая разговор о поиске информации в Интернете, обратим внимание читателя, что часто ресурсы Интернета имеют «говорящие» названия – вспомним приведенный выше пример http :// www . slovari . ru . Это позволяет осуществлять эффективный поиск информации в Интернете простым угадыванием доменного имени – см. ниже список некоторых полезных адресов.