Программа Skype на сегодня одна из лучших в своем роде. Она позволяет общаться по видео-чату, голосовому чату, писать сообщения, играть в игры и т.д. Но зачастую во время установки программы появляется ошибка, которая выглядит, как «сбой код 1603». Как ее устранить, расскажет наша статья.

Скачать программу Skype бесплатно

«1603 ошибка» появляется во время удаления предыдущей версии программы Skype, если сама программа не может найти в кэше файла под названием «PluginManager.msi» на вашей ОС. Скачайте и запустите процесс инсталляции программы. Если у вас выскакивает ошибка вида «сбой код 1603», то воспользуйтесь нашими способами для ее устранения.

Первый способ

1. Вам понадобится официальная утилита для удаления.

Скачать утилиту Windows Installer CleanUp можно с официального сайта

2. После скачивания утилиты, запустите файл msicuu2.exe в качестве администратора и удалите «Skype Plugin Manager »

3. Папку Skype\Plugin Manager можно удалить вручную. Для этого нужно знать ее расположение. Как правило, она находится в каталоге C:\Program Files\Skype .

4. Перезагрузите компьютер.

Второй способ

Подойдет, если у вас ранее была установлена программа Skype, но по каким-либо причинам вы не обновили ее автоматически. При этом остались данные старой версии.

1. Как известно, данные и переписка Skype сохраняются в каталоге C:\Documents and Settings\Пользователь\Application Data\Skype. И это очень часто приводит к возникновению ошибки «сбой код 1603». Чтобы ее устранить – нужно удалить папку старой версии программы. Однако, по умолчанию папка Application Data скрыта, и чтобы увидеть папку Skype, нужно открыть доступ.

В Windows 7 можно включить/выключить отображение скрытых файлов и папок.

Для этого нужно проделать следующие шаги:

• Откройте меню «Пуск », далее «Панель управления ».

• В стандартном виде «Панели управления» откройте «Параметры папок ».

• В окне «Параметры папок » перейдите на вкладку «Вид ».

• Продвиньтесь по списку вниз с помощью полосы прокрутки до пункта «Скрытые файлы и папки », выберите один из предложенных вариантов, в нашем случае «Показывать скрытые и системные файлы », а затем выделите его щелчком.

• Щелкните на кнопку «ОК ».

2. Таким образом, папка станет видна, и вы сможете удалить папку Skype из каталога. Это необходимо для того, чтобы при установке новой версии программы, не возникало несовместимости с предыдущей версией. Удаляйте эту папку только в том случае, если первый способ не помог. Перед этим рекомендуется сохранить все контакты программы Skype, чтобы потом перенести их в новую версию.

3. После этих операций можно устанавливать самую последнюю версию Skype, которую вы скачали ранее с официального сайта программы.

Ошибка «сбой код 1603» чаще всего связана с наличием не удаленных файлов в кэше ОС. Но с помощью утилиты удаления и установки программы Skype с официального сайта можно решить данную проблему.