Если к приобретенному пакету Office прилагается ключ продукта, введите его на одном из веб-сайтов ниже для своей версии Office. После этого вы сможете скачать и установить Office или продлить подписку на Office 365.

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Office 365 для дома, Office 2016 и Office 2013 (Windows и Mac OS)

Шаг 1 . Перейдите на страницу https://www.office.com/setup .

Шаг 2 . Войдите в систему с помощью своей учетной записи Майкрософт или создайте учетную запись, если у вас ее нет. Обязательно запомните свои учетные данные, чтобы впоследствии можно было устанавливать и переустанавливать Office без ключа продукта.

Важно: Если вы продлеваете подписку на Office 365, используйте учетную запись Майкрософт, связанную с вашей подпиской. Я не помню свою учетную запись Microsoft .

Шаг 3 . Введите ключ продукта Office без дефисов.

Шаг 4 . Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс активации.

Office 2010, Office 2007 или Office 2011 для Mac

Шаг 1 . Перейдите на страницу https://www.microsoft.com/software-download/office .

Шаг 2 Проверить .

Шаг 3 . Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс загрузки.

Office 365 для бизнеса премиум

Шаг 1 . Перейдите на страницу https://www.office.com/setupkey .

Шаг 2 . Введите ключ продукта Office без дефисов и нажмите кнопку Далее .

Шаг 3 . Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс активации и настройки.

Возникли проблемы с ключом продукта?

Я не могу найти ключ продукта

Чтобы получить справку по поиску ключа продукта, выберите ниже свою версию Office:

Ключ продукта не подходит

Сначала убедитесь, что вы вводите правильный ключ продукта на соответствующем сайте. Если вы не знаете, какой сайт использовать, можете ввести ключ продукта с помощью виртуального агента поддержки (только на английском языке) . Если ключ продукта действителен, виртуальный агент поддержки предоставит вам ссылку для скачивания Office. Этот агент также может сообщить вам о блокировке ключа продукта и связать вас с сотрудником службы поддержки.

Если ключ продукта Office не подошел или перестал работать, обратитесь к его продавцу и потребуйте вернуть вам деньги. Если вы приобрели ключ продукта отдельно от программного обеспечения, вероятно, он заблокирован, так как был украден или получен незаконно. К сожалению, существует множество недобросовестных продавцов, которые предлагают украденные, скопированные или полученные незаконно ключи продуктов Майкрософт. Иногда такие ключи продукта печатаются на поддельных наклейках или карточках со ссылками для скачивания программного обеспечения Майкрософт, а иногда они распространяются вместе с носителем, продажа которого запрещена, например носителем OEM или носителем, который использовался в рекламной акции или был предоставлен в рамках другой программы Майкрософт.

Обращение в службу поддержки

Если вам все нужна помощь с ключом продукта, воспользуйтесь нашей